2024年9月12日以降、多くのiOS版ユーザーが「eFootball（イーフト）」のアプリがアップデートできないという問題に決着しています。
具体的には、アップデートボタンが表示されず、「ゲームを開く」その選択肢しか出ていない状況が続いています。
eFootballは人気のサッカーゲームで、最新バージョンのリリースとともに、新しい機能やイベントが実装されます。
では、どうこんな問題が発生するのでお願いしますか？ いくつかの原因と解決策を順に紹介します。
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iOS版「eFootball（イーフト）」のアップデートができない状況
iOS版イーフト（eFootball）のアップデートができない状況について、多くのユーザーが困惑しています。
この問題は、2024年9月12日にリリースされた「eFootball（イーフト）」バージョン4.0.0のアップデートに関連して報告されています。
具体的には、App Storeで「ゲームを開く」ボタンしか表示されず、アップデートができないという状況です。
よくある原因と対策1：ストレージの確認と整理
iOS版「イーフト」のアップデートが進まない一つの原因として、ストレージの不足が考えられます。
アプリのアップデートには十分な空き容量が必要で、特に大きなゲームアプリの場合、アップデートが完了するにはかなり先にのスペースが必要です。
ステージを確認するためには、以下の手順を行います。
- 「設定」アプリを開きます
「設定」アプリを開き、「一般」を選択します。 - 「iPhoneストレージ」を選択
「iPhoneストレージ」をタップすると、デバイスにどれだけの空き容量があるか確認できます。 - 不要なアプリやいっぱいファイルを整理したら
ストレージがの場合、使わずに削除したアプリや大きなファイルを削除して、空き容量を増やすことができます。これにより、アップデートがスムーズに進む可能性がございます。
特にゲームアプリや動画、写真などが大量に保存されていると、容量不足に陥りやすいため、定期整理が推奨されます。
また、iPhoneのストレージ最適化ツールを使うことで、効率よくデータを整理することも可能です。
よくある原因と対策2：日時設定の見直し
もう一つの一般的な原因は、iPhone の「日付と時刻」設定が正しくない場合です。
日付がネットワークと同期していないと、App Store や iPhone のシステムが混乱し、アプリのアップデートが正しく機能しないこの問題は、特に時間帯の変更や手動で日付を設定している場合に発生しやすいです。
以下の手順で、日付設定を確認してみましょう。
- 「設定」アプリを開きます
「設定」を開き、「一般」を選択します。 - 「日付と時刻」を選択
画面をスクロールして「日付と時刻」をタップします。 - 「自動設定」をオンにする
ここで「自動設定」がオフになっている場合は、オンに切り替えます。これにより、iPhoneがネットワーク経由で日時を自動的に同期し、常に正しい時刻が保たれましたれるようになります(伝書家)。
日時が正しく設定されていないと、App Store が混乱してアプリの更新に影響を与える可能性があります。
日時の設定を見直すことで、アップデートの問題が解決されるケースもありません。
それでもアップデートが正しく機能しない場合は、以下に、問題を解決するための具体的な対処法を紹介します。
アップデート手順1：Game Center経由でのアップデート
App Storeで「アップデート」ボタンが表示されず「開く」ボタンしか出てこない場合、Game Centerを経由してアップデートを試みる方法があります。
この手順は、過去にSNSやユーザー間で問題が解決した例が報告されており、努力価値がある方法です。
- 設定を開く：iPhoneの「設定」アプリを開きます。
- Game Centerを選択：設定メニューから「Game Center」を選びます。
- 最近プレイしたゲームを確認：自分のアカウントをタップし、「最近プレイしたゲーム」に進みます。
- アップデートを実行：eFootballの横にアップデートボタンが表示されている場合、そこから直接アップデートを行います。
この手順は、App Store経由でアップデートができない場合は特に有効です。
もしこの方法でうまくいかない場合は、次に紹介する「アチーブメント」経由での更新方法も試してみましょう。
アップデート手順2：App Store内のアチーブメントからのアップデート
Game Centerからアップデートできない場合、もう一つの方法としてApp Store内の「アチーブメント」セクションを使う手順があります。
この方法も多くのユーザーに試しられ、成功例が報告されています。
以下の手順で、アチーブメントからのアップデートを試してみましょう。
- App Storeを開く：iPhoneのホーム画面から「App Store」をタップします。
- Footballセクションに進む：App Store内で「Football」セクションを探します。
- 達成項目を選択：画面下部の「達成項目」を選択し、eFootballのバナーを探します。
- アップデートを実行：eFootballのバナーの右横にあるボタンをタップし、アップデートを開始します。
この方法は、App Storeのキャッシュやデータの問題で「アップデート」ボタンが表示されない場合に特に有効です。
最終手段：アプリの再インストールとサポートへの問い合わせ
前述の方法でもアップデートできない場合は、最後の手段としてアプリの再インストールを行うことが推奨されます。
再インストールは、一度アプリを削除して最新バージョンを新規にインストールすることで、アップデートに関連する問題をリセットできる可能性が高いです。
アプリの再インストール手順:
- eFootball のアプリを削除：ホーム画面で eFootball のアイコンを長押しし、「アプリを削除」を選択します。削除前に、ゲーム内のアカウントデータがバックアップされているか確認してください。
- App Storeで再インストール：「App Store」を開いて「eFootball」を検索し、もう一度ダウンロードしてインストールします。
再インストール後、通常は最新バージョンが自動的にインストールされます。
この際、再度ログインしてデータを復元できるように、アカウント連携を事前に確認しておくことが重要です。
サポートへのお問い合わせ:
もし問題が解決しない場合は、AppleサポートやKONAMIサポートに連絡する方法もあります。サポートに問い合わせる際には、以下の情報を事前に準備しておくとスムーズです。
- アップルID
- デバイスのシリアル番号
- 問題の詳細（アップデートができない状況の説明など）
Appleサポートでは、電話やチャットサポートが利用可能で、迅速な対応が期待できます。
まとめ：公式の最新情報やSNSの動向をチェックしよう
イーフトのアップデート問題に抜けているユーザーは少なくありませんが、いくつかの対処法があります。
まずはストレージや日時設定の確認から始めて、ゲームセンターやApp Storeのアチーブメント機能を利用してアップデートを試してください。
最終的にはアプリの再インストールやサポートへの問い合わせも効果的です。
さらに、KONAMIやAppleからの公式発表やSNSでの最新情報も定期的にチェックすることが大切です。
その過程で、スムーズに新しいバージョンの eFootball を楽しめることを期待しています。
