【KDDI高橋社長】『補償について「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」』についてTwitterの反応

7月 3, 2022 22分10秒

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1 【KDDI高橋社長】『補償について「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」』についてTwitterの反応

【KDDI高橋社長】『補償について「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」』についてTwitterの反応

2日未明から続くKDDIの携帯電話サービスでの通信障害について、高橋誠・代表取締役社長と吉村和幸・取締役執行役員専務（技術統括本部長）が記者会見を開いた。

記者からは利用者に対する補償についての質問も出た。

これについて高橋社長は「カスタマーサービスにもたくさんのご意見を頂いている。補償については今回の障害の内容をもう少し見た上で検討していくということでカスタマーの方にもご回答させていただいている」と答えた。

なお、auの「au(LTE)通信サービス契約約款」には、以下のような定めがある。

第74条　当社は、au（LTE）通信サービスを提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき理由によりその提供をしなかったとき（その原因が協定事業者の責めに帰すべき理由による接続専用回線の障害であるときを含みます。）は、そのau（LTE）通信サービスが全く利用できない状態（その契約に係る電気通信設備によるすべての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下この条において同じとします。）にあることを当社が認知した時刻から起算して、24時間以上その状態が連続したときに限り、その契約者（LTEデータプリペイド契約者（沖縄セルラー電話株式会社との間でLTEデータプリペイド契約に相当する契約を締結しているローミング契約者を含みます。以下この条において同じとします。）を除きます。）の損害を賠償します。

出典：ABEMA TIMES

補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」
…2日未明から続くKDDIの携帯電話サービスでの通信障害について、高橋誠・代表取締役社長と吉村和幸・取締役執行役員専務（技術統括本部長）が記者会見を開…
（出典：ABEMA TIMES）

pain
@BTjbALDY6Po2Tg7
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」（ABEMA TIMES） - Yahoo!ニュース『KDDI 第74条 24時間以上その状態が連続したときに限り損害を賠償します。』これは大変… https://t.co/GE2rJ07mLs
2022-07-03 13:01:56

（出典 @BTjbALDY6Po2Tg7）

モリハヤシ
@mori_720724
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」（ABEMA TIMES）#Yahooニュース https://t.co/dUqDmcunxj
2022-07-03 12:52:03

（出典 @mori_720724）

ともゆき🐶
@tomozblog
携帯の受付止まっててもでんきや光は取れるから数字上げろ、とか言われてそうなauショップにも補償してあげて。補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」 #SmartNews https://t.co/9IZoErbQ1l
2022-07-03 12:50:43

（出典 @tomozblog）

【最新まとめ】まとめまとめ
@matomame3
【au障害】補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」 #au #高橋社長 #損害賠償 #拡散 https://t.co/xUC4EgLMnH
2022-07-03 12:49:02

（出典 @matomame3）

むん情報用サブ垢【参院選投票日 7/10】
@DMthTkje3FRpADD
🤔利用者に対する補償についての質問も出た。これについてKDDI高橋社長は「カスタマーサービスにもたくさんのご意見を頂いている。補償については今回の障害の内容をもう少し見た上で検討していくということでカスタマーの方にもご回答させ… https://t.co/gUPeFJJQKL
2022-07-03 12:44:54

（出典 @DMthTkje3FRpADD）

꧁バズるNEWS꧂
@BuzlNews
📱補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」https://t.co/AtGinWZYtm
2022-07-03 12:44:27

（出典 @BuzlNews）

ササナリア＠MoE％笹かまぼこ
@sasanaria_moe
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」個人の被害はまあそこまでじゃ無いだろうけど、法人相手は業務に支障出てるから結構な補償額になりそう。 https://t.co/9YfUB7rUSR
2022-07-03 12:43:53

（出典 @sasanaria_moe）

サブロー
@5fight10men
auの通信障害も、大きな騒動になったな。補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」(ABEMA TIMES) #Yahooニュースhttps://t.co/VeZkOPQtdQ
2022-07-03 12:43:28

（出典 @5fight10men）

ティグレ
@Masked_Tigre
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」（ABEMA TIMES） https://t.co/kYSu3jQnt6
2022-07-03 12:43:22

（出典 @Masked_Tigre）

珠宝✨《ＵＢＩ推進》
@X7M2OQ0MCbKZKQl
ポイントで補償するんかな❓嫌やわ、それ現ナマを引落とし口座に振込んでくだされば許してつかわそう補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」（ABEMA TIMES） https://t.co/W2eegiLedQ
2022-07-03 12:39:58

（出典 @X7M2OQ0MCbKZKQl）

GFT
@gifuyo
KDDI高橋社長「補償について検討中」
2022-07-03 12:36:56

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☪︎*｡꙳月の女神☽･:*
@tukinomegami3
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」（ABEMA TIMES） - Yahoo!ニュースねぇ～能書き言うでしょw「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」十分障害おこしてるでしょが！ https://t.co/NCpVlGf57H
2022-07-03 12:36:51

（出典 @tukinomegami3）

夕草(｀・ω・´)
@yusou122
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」(ABEMA TIMES)#Yahooニュースhttps://t.co/ogCcS2QzwC
2022-07-03 12:36:34

（出典 @yusou122）

ていくら市役所本庁舎
@TEIKURA_CITY
詫び石ｸﾙ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━??補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」（ABEMA TIMES）#Yahooニュース https://t.co/sUtPxNPKxD
2022-07-03 12:35:50

（出典 @TEIKURA_CITY）

servant1480
@servant1480
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」(ABEMA TIMES)#Yahooニュースhttps://t.co/gXwAhau0GE KDDIにはリスクマネジメント担当の役員いるだろなんで出てこないんだ？
2022-07-03 12:35:07

（出典 @servant1480）

ジョ→💉💉💉
@RadioJYO
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」(ABEMA TIMES)#Yahooニュースhttps://t.co/iDFp1gJJAv ここまで大きく影響してしまうとなぁ。一律何ポイント進呈とかに… https://t.co/5NzyB8wMig
2022-07-03 12:34:57

（出典 @RadioJYO）

それいけ！べんのすけ😂🌸⚠️詐欺師則夫は阿彌陀
@Yamazakura0209
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」 (ABEMA TIMES) https://t.co/ydZFfDt3pp賠償責任ありありに決まってんだろうよ
2022-07-03 12:32:52

（出典 @Yamazakura0209）

Kubotti
@Kubotti_KAI
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」(ABEMA TIMES)#Yahooニュースhttps://t.co/M8UnvnU82y
2022-07-03 12:32:42

（出典 @Kubotti_KAI）

メイレン@出向奴隷
@Meiren_422
日割り計算で割引かな補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」 #ldnewshttps://t.co/SeWf88hq8H
2022-07-03 12:31:47

（出典 @Meiren_422）

ココ
@kuroshiba02coco
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」 https://t.co/l4wlxV8zE5
2022-07-03 12:31:25

（出典 @kuroshiba02coco）

tsyk
@tsyk5634
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」（ABEMA TIMES） https://t.co/HjqtVZ8AVg
2022-07-03 12:30:11

（出典 @tsyk5634）

まこやん東北猛虎戦士&島本推し
@makotoutaka1985
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」 https://t.co/bMlzUKpY0b #スマートニュース
2022-07-03 12:29:07

（出典 @makotoutaka1985）

ナガネギオトコ
@naganegiotok0
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」（ABEMA TIMES） https://t.co/yF7uby8jVx 世の中遣唐使だらけ。誠に遺憾です。#au通信障害
2022-07-03 12:25:29

（出典 @naganegiotok0）

Katsu.
@pZbkOD5F6B9rJtK
この社長の発言は内向きで駄目だ。社会や契約者に対して発言していない。顧客目線ではない。「障害」の内容による損害賠償ではなく、契約者や社会が受けた「損害」の内容による損害賠償責任だ。補償についてKDDI高橋社長「障害の内容で検討… https://t.co/GLh7gofn3m
2022-07-03 12:22:16

（出典 @pZbkOD5F6B9rJtK）

かむい@投資家
@kabutotomoni
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」補償の範囲の算定とか凄く難しそう。どれくらいの規模になるのかな。https://t.co/3AEH4KSaOU
2022-07-03 12:18:39

（出典 @kabutotomoni）

木村恒行
@kousankousin
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」(ABEMA TIMES)#Yahooニュースhttps://t.co/UxqRgqSVv4 廃業したら。
2022-07-03 12:14:36

（出典 @kousankousin）

じろ
@jirozzz
そういやサブ回線をpovoで0円運用だからさ、「なんか補償しろ！」って言えないんだよね。既に料金タダだし…あ、アマギフがいいな。アマギフくれ🙄補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」(ABE… https://t.co/XClvqNc1bV
2022-07-03 12:10:55

（出典 @jirozzz）

ikimonokakari
@ikimonokakari
電車が遅延しても損害賠償は無いけど、同じ公共インフラでも通信は違うんだね。→補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」 #SmartNews https://t.co/H2cXDERgYG
2022-07-03 12:09:39

（出典 @ikimonokakari）

ふくだ
@fukuda_st
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」(ABEMA TIMES)#Yahooニュースhttps://t.co/7CzCerQP2P
2022-07-03 11:58:34

（出典 @fukuda_st）

Tetsu.I
@TetsuIwaT
詫び石…富士山火口付近の石とかやるんかな？あるいはデータ10MBとかかな？無料通話分2分相当とかだったりして。補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」 https://t.co/UrFaiWjys0 #スマートニュース
2022-07-03 11:56:38

（出典 @TetsuIwaT）

路傍の阿呆(学習過多のあまり皮肉の利くbotが呟く事も多々有)@prepper
@roadside_idiot
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」(ABEMA TIMES)#Yahooニュースhttps://t.co/4r3USDWcWK>ご迷惑をおかけしたことを過去形(笑)
2022-07-03 11:55:45

（出典 @roadside_idiot）

COLUMBOの犬
@dogofcolumbo
まさか500円のクオカード1枚で済ませる気かな🤔補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」(ABEMA TIMES)#Yahooニュースhttps://t.co/hkP5PeN0ty
2022-07-03 11:52:24

（出典 @dogofcolumbo）

ライブドアニュース
@livedoornews
【会見】補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」https://t.co/8iyyk5UQv6「補償については今回の障害の内容をもう少し見た上で検討していくということでカスタマーの方にもご回答… https://t.co/YiCMZZw8q9
2022-07-03 11:50:10

（出典 @livedoornews）

キタゾー
@kitazo
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」(ABEMA TIMES)#Yahooニュースhttps://t.co/z3V3CgyzaT
2022-07-03 11:46:14

（出典 @kitazo）

NEWSまとめ @今日のニュースをチェック
@angelinho14_ad
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」 | 国内 | ABEMA TIMES https://t.co/K4mVbo7esB
2022-07-03 11:45:03

（出典 @angelinho14_ad）

シンフォギアX
@Symphoger_X
auユーザーは、今月携帯料金無料になるかも🫠#au補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」(ABEMA TIMES)#Yahooニュースhttps://t.co/Z0xGMMpZy6
2022-07-03 11:43:05

（出典 @Symphoger_X）

Theトレンドニュース（公式）
@JustinNewsJapan
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」(ABEMA TIMES) 2日未明から続くKDDIの携帯電話サービスでの通信障害について、高橋誠・代表取締役社長と吉村和幸・取締役執行役員専務（技術統括… https://t.co/2En9WxGL7S
2022-07-03 11:41:06

（出典 @JustinNewsJapan）

TCT-Watch Dogs
@WatchDogs_jp
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」 https://t.co/hqc0sMM0Mo
2022-07-03 11:40:52

（出典 @WatchDogs_jp）

A.Matto.
@atsushi_mats
補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」（ABEMA TIMES）#Yahooニュース https://t.co/6vVuCWcUA5記者から補償についての質問に高橋社長は「今回の障害の内容を… https://t.co/P0bZvjhctd
2022-07-03 11:40:07