Netflixの字幕が急に縦表示に？原因と横向きに戻す簡単な対策法！

Netflixで映画やドラマを楽しんでいたら、突然字幕が縦書きになってしまったということが多くの方に起きているようです。

普段は横書きの字幕が表示されていたのに、急に縦になると驚いてしまいますよね。

この記事では、なぜこのようなことが起こるのか、そしてどうすれば元の横書きに戻せるのかについて詳しく解説します。

1. Netflixの字幕が縦になる原因とは？

Netflixでの字幕が通常の横向きではなく縦向きに突然変わる問題は、特にテレビデバイスやストリーミングデバイスで発生しやすい一時的な不具合であると考えられます。

これはNetflix側も認識している問題であり、原因の多くはアプリ内の一時的なバグやデバイス側の表示設定に起因しています​。

このような問題が起こる理由としては、以下のような点が挙げられます：

• Netflixアプリのバグ：特定のバージョンのNetflixアプリに存在するバグが原因で、字幕の表示に異常が発生することがあります。
• デバイスの設定エラー：デバイス側の表示設定やフォーマットの問題で字幕が縦向きになることもあります。デバイスの種類によっては、フォーマットや字幕表示の互換性が影響を与えることもあります。

Netflix公式も一時的な対策を提示しており、再起動で解決する場合が多いとされていますが、根本的な解決にはアップデートが必要とされています。

次に、具体的にどのようにして字幕を横向きに戻すかを説明します。

2. 字幕を横向きに戻すための簡単な対処法

Netflixで字幕が縦向きになった場合、以下の手順で横向きに戻せることが多いです。

まず、Netflixアプリの再起動が最も簡単な対策法として推奨されています。

再起動手順は以下の通りです。

1. Netflixアプリを再起動するには、アプリのホーム画面から「ヘルプ」を選択し、「再起動」をタップします。これでアプリが再起動し、設定がリフレッシュされます。
2. デバイス全体を再起動する：一時的な不具合がアプリ側だけでなくデバイス側にも影響している場合、デバイス自体を再起動することで改善することもあります。リモコンの電源ボタンを長押しして電源を切り、再度電源を入れ直すか、電源コードを抜いてから数分後に再接続します。
3. インターネット接続の確認：字幕表示の異常は、ネットワーク接続が不安定なときに発生することもあります。Wi-Fiまたは有線接続を確認し、必要であればルーターのリセットも行います。
4. アプリのアップデートを確認する：Netflixのアプリは定期的に更新されており、新しいバージョンで問題が解消されることがあります。デバイスのアプリストア（例：Google PlayストアやApple App Store）でNetflixアプリの最新バージョンを確認し、アップデートを行いましょう​。

これらの手順を実行することで、多くの場合、字幕を再び横向きに戻すことが可能です。

3. 字幕表示の再発を防ぐためにできること

再起動で一時的に問題が解決したとしても、同じ問題が再発することも考えられます。

そのため、以下の対策を行うことで、より安定した字幕表示が期待できます。

1. Netflixアプリのアップデートを確認：多くの場合、バグの解消はアップデートによって行われます。デバイスのアプリストア（Google PlayストアやApple App Storeなど）にアクセスし、Netflixアプリが最新バージョンかどうかを確認します。最新バージョンであれば、最新のバグ修正が適用されている可能性が高く、再発防止につながります。
2. デバイスのプロフィール設定を調整：Netflixアカウントでは、各プロフィールで個別に字幕のサイズや表示形式をカスタマイズできます。設定を変更したい場合、以下の手順で進みます。
   • Netflixアカウントにログインし、設定したいプロフィールを選択します。
   • 「字幕文字のフォーマット」から、字幕のサイズやスタイルを横向き表示に適した形式に変更し、保存します。
3. デバイスの表示設定を確認：デバイス自体の表示設定で、字幕や画面の表示方向に関する設定がある場合があります。特にスマートテレビやストリーミングデバイスの場合、デバイスメーカーの設定画面で表示関連の設定を見直し、必要であればデバイスメーカーのサポートにも確認することが推奨されます。

これらの設定を行うことで、字幕表示の安定性が向上し、再発のリスクを軽減できます。

4. まとめ：原因と対策、今後の対応について

Netflixで字幕が縦向きになる問題は、主にアプリ内の一時的な不具合やデバイス設定の問題によるものであり、Netflix側も認識しているバグです。

この問題は簡単な再起動や設定の見直しで一時的に解決することができますが、同じ状況が再発する可能性もあります。

そのため、以下の対策をとることをおすすめします。

• 再起動によるリセットで一時的に問題を解消し、横向きの表示に戻す。
• アプリおよびデバイスの定期的なアップデートを行い、最新の設定で問題が改善されているか確認する。
• デバイスやNetflixアカウント内の設定調整を行い、字幕の表示を好みに合わせてカスタマイズする​。

今回の問題のような表示に関するバグは、アプリのアップデートによって解消されるケースが多いため、Netflixのアップデートを適宜確認することが重要です。

もし改善がみられない場合は、公式サポートに問い合わせるか、デバイスメーカーのサポートも併用して相談するのが良いでしょう。