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【楽天モバイル4000億円の赤字】「ぶっちゃけ、0円でずっと使われても困る」と三木谷社長/有料化で改善へ・・ネットの反応まとめ!
楽天グループの三木谷浩史社長は5月13日の決算発表会で、同日に発表した楽天モバイルの0円プラン廃止について「0円でずっと使われても困っちゃう」と漏らした。
今後、通信プランの無料提供は災害時などをのぞけば無くなるが、ポイント還元を手厚くすることでグループ全体のサービス価値向上を狙う。
楽天グループの三木谷浩史社長は5月13日の決算発表会で、同日に発表した楽天モバイルの0円プラン廃止について「0円でずっと使われても困っちゃう」と漏らした。今後、通信プランの無料提供は災害時などをのぞけば無くなるが、ポイント還元を手厚くすることでグループ全体のサービス価値向上を狙う。
楽天モバイルは13日、新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」を発表した。前のプラン「Rakuten UN-LIMIT VI」では、1GBまでは月額0円、最大月額3278円の変動性プランを採用していたが、新プランは最低月額料が980円となり、0円での提供をやめる。一方で楽天市場での買い物の際に付与するポイントを6月から拡大する。
楽天グループの2021年度12月期(1月~12月)連結決算は売上高が1兆6817億5700万円と前年比15.2%増になった。一方、営業損益は前年が938億4900万円の赤字だったが、当期は1947億2600万円の赤字と大幅に膨れ上がった。
最大の下振れ要因は楽天モバイルでの投資だ。基地局の構築が進み、4G人口カバー率は96%に到達。KDDI回線のローミングも10%を切るまで依存度を下げている。通信プランの申し込み数も増加した。一方で投資は膨らみ、21年度は1四半期につき約1000億円の赤字を出すまでになった。
しかし、モバイル領域での売上高は20年度が1724億5100万円だったところ、21年度は2275億1100万円と31.9%の増収を見せている。
三木谷社長は、モバイル領域の赤字が22年第1四半期をピークに、第2四半期以降は徐々に回復するとの見方を示した。料金プランの0円キャンペーンが終了することによる有料ユーザーの増加と契約者獲得、ローミング費用の削減などで黒字化に向かうとしている。有料ユーザーは6月末までに100%に達する見込み。10月には法人向けサービスも始める。
「(0円プランの廃止は)ユーザー1人当たりの売上金額が上がるという意味で(収益への貢献は)相当あると考えていただければと思います。(中略)いいサービスを提供するという意味では、適切な価格で提供していくというのは妥当な話であり、非常に競争力のあるサービスなので、加入についてもそんなにスローダウンしないのかなと考えています」(三木谷社長)
<このニュースへのネットの反応>
ぶっちゃけ、そこらへんにある値段なら劣悪な楽天回線なんて使わないし、強制移行なんてふざけた真似するような会社を利用したいとも思わない
それもそうですねえ(^oo^)
それはその通りだけど、それぶっちゃけると0円プランは集客の見せ金で法律を言い訳にプラン撤廃強制変更まで最初から織り込み済みの既定路線だったと思われても仕方ないですよ?
0円の価値しかないゴミ回線なんだから980円~になった時点でほとんど他に移ると思うよ
*は口は出しても金は出さないからそもそも0円でやってたのが間違いやで
率直に言って、あほなの?
ぶっちゃけ圏外なのにローミング廃止されても困る(乗り換えて撤収済み)
ずっと0円で使われると僕らが損をしてしまう
そもそも自宅にwi-fiあって出先であまり使わないとか安く番号保持したいとかいう層が使ってたんでないの?
この価格は妥当とか言ってるけど楽天のゴミ海鮮に1000円オーバーはありえないわ
povoに流れそうだな
じゃハナッから出すな
0円だから使ってた層がおおいのでは?有料なら今は同価格帯で色々選択肢があるわけで。契約変更がめんどくさい勢しか残らない気もするが、どうなんでしょね。
無料だから電話ぶつぶつ途切れる圏外当たり前にも我慢してたけど有料になるんだから改善してほしい(*並みの感想
家と会社にwifiあるし外出もしないから割と使えそうだなと思ってたらこれか
やってけないってのはそりゃそうだろ。ただ、このプランを提供したのはテメーらだし、料金プランを強制的に変えるならお前らは頭を下げる側じゃねーのかよ、なんでこんなに上から目線なん?
令和納豆みたいなことしてんな。大きな違いはちゃんと一応利用規約に書いてある点だな。
0円で使ってる人が、思っていたより多かったんだろうな。 更に赤字が想定以上だったんで、焦ってやめたんじゃないかな。 要は三木谷の見通しの甘さだね。
じゃあ最初からするなだし、使われたくないのにしてたとか優良誤認をわざとしてるみたいでいやだな
もうね、アホかと。バカかと。
回線品質を考えれば高くても500円だろ。980円にするなら他社と同じ品質にしてくれ
あんな回線に金払いたくないわ。
それは分かるけど1000円でこのクオリティなら他に移るよ
そりゃあ赤字になるの当然だろw
うんまあ普通に解約するよ。今の品質じゃ月500円前後が妥当だろう
対面申し込みを重視するならOCNモバイルoneが移転先には一番かなあ…家族割り使えるならUQ
餌に食いついたお魚ちゃんがいくらか残れば万々歳だ*。口ではぶーぶー文句たれながら変えるの面倒くさいとかの理由でそのままなのとか割といそうだし
どうだろ。3大キャリアから格安に移るのは面倒でやめる人多そうだが、楽天って時点でMVNO並みの面倒くささの壁を乗り越えてるわけだし、そっから他に移る敷居って低いと思うが
0円去って980円 ぶっちゃけありえない 言い訳ししても楽天は 無茶苦茶クソだし
そりゃあまあそうなんだろうけど、契約時に告知はしていたのかな?
都市部でもちょくちょく途切れる品質ではなあ。予備回線にしかならんから0円維持できなきゃ解約だわ。同じ値段払うならIIJにするし
言いたいことは分かるが0円に釣られたユーザーなら他に移ると思う
普通の回線品質なら980円にするのはわかるけど、楽天は建物入れば圏外だろ。
市場を独占した上で価格を徐々に上げていくという商売の基本のような騙しテクニックです。商売人として買い手を下に見るのは間違っていないのですが、それをトップが口にするのはデメリットしか無く、口を滑らす政治家とかと一緒で、破滅フラグです。いくら成功しても謙虚な姿勢を表向きには見せないと盛者必衰を体現するかもしれませんよ
そもそも公式の楽天回線対応マップの詐欺をなんとかしろ。楽天回線エリアなのに一度も楽天回線エリアになったことなんてないわ。そんな調子で980円にします!とか言われてもんじゃ他行きますわーになるやろ
楽天都合での契約内容変更なんだから当然解約料なんて発生しないよな?
ぶっちゃけ,楽天なんか信用する方がどうかしてるとは思う.最初っから有料化するつもりだったなら「無料は○○年○○月まで」と明記しておくのが公正だとは思うけど,それじゃあ契約とれないもんな.収益が好転するという見通しらしいけど,これでユーザーが大量に解約したら事業継続できるのか?
楽天は今迄の他の事も含めて「会社が理想としていた物」と「ユーザが期待していた物」が違い過ぎて話に成らないよね 頭が楽天家過ぎませんかねぇ?(使い古されたネタ)
なんだこのクソタイトル。そして騙されているアホも多過ぎワロエナイ
事情はわかるが、見通しの甘さと「0円でずっと使われても困っちゃう」なんて口に出しちゃうあたりこの三木谷ってのは壊滅的に頭が悪いな。経営者向いてないんじゃない?
プラチナバンド問題を先に解決するもんだと思ってた。まぁお客様は神様でも貧乏神なのは困るってのは分からんでもない
一時期YouTubeでうるさいCMをしつこく垂れ流してた楽天モバイルですか。それで大変不快な思いをしたので永遠に関わり合いになりたくないですね。
当たり前。0円でサービスの提供を続けろと本気で言ってるなら幼児からやりなおして社会の仕組みを学んだほうがいい。
困るなら最初からこんなプランで出さなければ良かったのでは?(正論)
1G未満500円なら結構残る層が居そうだけどあえて競争力の無い1000円にしたのは、楽天としてはコストにしかならない現0円層は解約して欲しいという事かな。楽天モバイルの赤字が本業に悪影響を与えて楽天市場のポイント還元率がどんどん減らされている*
元々戦略もない勢いだけの行き当たりばったりだったのか、株主のプレッシャーに負けたのかはわからないけどやっちゃった感あるな。
壊滅的に赤字のままだと事業売却も出来ないから、こうなるのは知ってた。ただ、今更になってキャリアメールもどきを実装するような事に金使わんでも…というね。
ぶっちゃけ、ゴミ回線のままだから困ってた
こういうやり方って独占禁止法にあたらんのか?
ん~詐欺師のやり方だねぇ
使われても困るって、0円を売りに客集めて使わせてたのはサービス提供側では…?
こうなることわかりきってたじゃん・・・この事業のせいで楽天カードのほうにしわ寄せくるのやめろ!
>YR:だからサービスを辞めますといってるわけ。あとは乗り換えで各会社が手数料とって儲けるという運びなんでしょ(笑)少なくとも0円サービスで多かれ少なかれ恩恵を受けたのだからいいのでは?あとは乗り換え手数料支払って他社に行くなり勝手にしろってことでしょう(笑)
ポイント還元だとすぐ改悪するからダメです
なら初めから『一年間基本料金無料(1000円値引き)』という謳い文句でサービスを提供しろよ。その程度の値引きサービスなら幾らでもあるんだわ。こういう詐欺まがいの事しておいて困るとか阿呆かと。
ポイント還元率の悪化はその通りよな もうお買い物マラソンでいかに購入点数を増やして効率を上げるかの勝負になってるところがある
バカであるほど沈黙すべき場面で饒舌になる
MVNO時代の旧プランから変更して非常に後悔した。今からでも戻したいよ。
楽天経済圏に囲い込むための餌として撒いたけど、誰も経済圏で金を使ってくれなかったってところかな。0円に釣られる層ならさもありなん。
まぁ最初から無料で釣って値上げする気だったんだろうデータ無制限で釣ってあとでデータ制限かけたりこの手の汚い商売大好きだなこの業界
必死に楽天擁護してる奴が「無料じゃないと使わないクソ客は邪魔なだけ」とか「無料無料って貧乏かよ」って言うんだけども、無料じゃないと価値がないサービス内容ならそら楽天も「無料」で釣るしかないし、貧乏なんじゃなくてポケットティッシュみたいなもんで、大した価値はないけど無料なら使っとくか程度のサービスなんだよ
0円じゃないなら楽天のゴミ*回線なんざ即刻解約だな
まあ0円じゃ利益出ないのはわかる。でも白旗上げるの早くないっすか?廃止にしてももうちょっとやってからだよねえ。これだから0円商法やるところは入らないことにしてるんだよ。
0円に飛びついた層は去っていくと思うけどな。まぁ*リスト入りを避ける為にある程度の期間維持するかも知れんが。
手続きをめんどくさがって、有料で使い続ける人狙い。狡猾。0円でずっと使える以外に存在価値がない。
純粋に千円の価値はないわな。繋がらない、切れる、範囲が狭い。MVNO含めて最下位の品質なんだから、値段も最下位じゃないと意味がない
そりゃどこの会社も0円で使われたら困るだろう。それはわかる。でもその方針をうちだしたのは楽天自身であり身から出た錆だろうに。ならせめて自動的に移行すんじゃなくてその旨をユーザーに伝えて移行するかどうかの確認だけはとったら?それすらできないなら詐欺だ何だと言われても仕方ないでしょ。
じゃあやるな
まぁそうだよね。ってなるけど上手い言い方考えないとブランドの信頼落とすのに何てこと言っているんですか
使ってるけど建物に入ると回線切れる。屋外でも切れる事がある。電話はブチブチ。0円だからこの程度、で使ってたけどこれに1000円払うなら他の選択肢を選ぶよ。 将来的に収益出てないから楽天カードの年会費無料を撤廃しますなんて言うのはやめてね?規約読んでない自分が悪いけど後出しされた以上、信用は失った
新プランで値上げなんてどこでもやってるからそれはいいんだが、既存ユーザーの強制移行とか聞いたことないわ
余り使わない携帯の維持に丁度よかったのにな。多少の値上げならよかったのだがこのプランだと楽天選ぶことはなかった。
この発言やら価格を有料化で赤字増える心配とかはしないんですかね?wwwww