TikTokを利用している一部のユーザーから、「動画を投稿してもすぐに消えてしまう」「プロフィールに動画が表示されない」といったトラブルの報告が相次いでいます。
さらに、動画を削除することも、閲覧することもできず、ただストーリー機能は正常に使えるという状況が多発しています。
こうした現象は、TikTokの不具合やサーバー障害、ユーザーアカウントに特有の問題が原因である可能性が高いです。
Contents
考えられる原因
TikTokのサーバー障害
大規模なプラットフォームでは、サーバーの不具合やメンテナンスが行われる際に、動画が正常に投稿できない問題が発生することがあります。
特に、同様の問題が多くのユーザーで同時に起こっている場合、TikTok側で何らかの障害が発生している可能性が高いです。
このような場合、時間をおいて再試行するか、問題が解決するまで待つしかありません。
アプリのバグやキャッシュの問題
長期間アプリをアップデートしていない場合、古いバージョンのバグが影響している可能性があります。
また、アプリ内のキャッシュが蓄積しすぎると、処理能力が低下し、動画の投稿に影響を与えることがあります。
TikTokのキャッシュをクリアしたり、最新バージョンにアップデートしてみることが効果的です。
ネットワーク接続の不具合
インターネット接続が不安定な場合、動画が正しくアップロードされずに消えてしまうことがあります。
特に、フリーWi-Fiやモバイルデータ通信の速度が低下している状況では、アップロードが途中で中断されることがあります。
安定したWi-Fi環境での投稿が推奨されます。
シャドウバンの可能性
TikTokでは、規約違反が疑われるユーザーに対し、シャドウバンと呼ばれる制限がかけられることがあります。
シャドウバンにかかると、投稿が他のユーザーに表示されない、あるいは自分でも確認できないという現象が発生します。
これに該当する場合、通常は数日から数週間で解除されることが多いです。
対処法の提案
アプリの再起動とアップデート
まずはTikTokアプリを再起動し、最新バージョンにアップデートしましょう。
インターネット接続を確認する
動画投稿時に、安定したインターネット環境を確保することが最重要です。
フリーWi-Fiなどの不安定なネットワークを避け、自宅やオフィスなどで強力なWi-Fi接続を利用して再度投稿を試みてください。
アプリのアップデートとキャッシュのクリア
TikTokアプリのバグが原因である場合、アプリを最新バージョンに更新し、キャッシュをクリアすることで問題が解決することがあります。
これらの設定は、アプリ内の「設定」メニューから簡単に行うことができます。
別アカウントでのテスト投稿
一部のユーザーのみが障害に遭遇している場合、自分のアカウントに問題があるかどうか確認するために、別のアカウントでテスト投稿を行ってみることが有効です。
これで問題が解消されるかどうかを確認できます。
時間をおいて再投稿する
TikTok側の不具合である場合、しばらく時間をおいてから再度投稿を試みることが推奨されます。
過去の同様の問題では、数時間後に動画が正常に反映されたケースも報告されています。
追加の注意点
上記の対処法に加えて、以下の点にも注意が必要です。
動画のファイルサイズと長さの確認
TikTokには投稿できる動画のファイルサイズや長さに制限があります。
iPhoneでは、最大287MB、Androidでは72MBまでしかアップロードできません。
ファイルサイズが大きすぎると投稿ができないため、動画のサイズを確認してみることも重要です。
また、スマホでの撮影動画は最長10分までに制限されているので、この時間を超えないようにしましょう。
アカウントのセキュリティと設定を確認
アカウントがハッキングされていたり、プライバシー設定が変更されていると、投稿した動画が他人に表示されない場合があります。
TikTokのセキュリティ設定やプライバシー設定を確認し、意図しない設定変更がないかをチェックしましょう。
PCからの投稿を試す
スマホで投稿できない場合でも、PC版のTikTokから投稿することで正常にアップロードできることがあります。
TikTokのPC版にアクセスし、同様の手順で投稿してみてください。
まとめ
TikTokで動画が消える、またはプロフィールに表示されない問題は、さまざまな要因が絡み合っています。
サーバーの不具合やアプリのバグ、ネットワーク接続の問題など、いくつかの原因が考えられます。
これらの対処法を試した上で問題が解決しない場合、TikTokのサポートに問い合わせることも一つの方法です。
また、TikTok側の障害が復旧するまで時間をおくことも効果的です。
読者の方は、この記事で紹介した解決策を参考にしながら、再度投稿を試してみてください。
