【ディズニーリゾート】『歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞台裏』についてTwitterの反応
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【ディズニーリゾート】『歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞台裏』についてTwitterの反応

東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドは歴史的な転換点を迎えている。ゲストのパーク体験の質を向上させるため、「1日当たりの入園者数の上限をコロナ禍前より引き下げる」方針を明らかにしたのだ。
東京ディズニーランド開業から39年、パークに投資をして入園者数を増やすことで収益を拡大し、さらに投資を進めるサイクルを繰り返してきた。だが、コロナ禍でゲストの満足度が向上したこともあり、より高付加価値型のリゾートへと舵を切る。

今後のリゾートをどう成長させるか。2021年6月に就任した吉田健次社長を直撃した。

――コロナ禍では2020年2月末から6月末まで4カ月間の休園があり、その後も大幅な制限の下で営業してきました。どんな苦労がありましたか。

休園は東日本大震災以来だった。震災時は1カ月強で、これほど長期にわたったことはない。従業員にどうゲストを安全に迎えるか考えてもらい、ディスタンスを保つラインを引き、飲食施設ではテーブルにシールドを立てる、消毒液をどこに置くか決めるなど、さまざまな安全対策を講じてきた。

私はフード本部長を務めていた。日々のメンテナンスが必要で、運営を止めると再開まで時間がかかる。アトラクションと同様に、フードも一定程度機器を動かしていた。食材や商品の仕入れは相手方もあるので簡単にはいかなかったが。「そろそろ再開できそう」というタイミングで準備を加速することを繰り返してきた。

■入園者数制限で見えてきたこと

――5月に公表した中期経営計画では、1日当たりの入園者数の上限を抑える方針を打ち出しました。なぜコロナ前とは違う戦略を打ち出したのですか?

コロナ以前、入園者数が非常に多いときでも、ゲストのアンケートによる体験価値、「また来たい」という再来園の意向は高いレベルだった。ただ、ゲストの体験価値をさらに、どう高めていくか考える中で、入園者数の上限を引き下げる可能性について議論はしていた。

実際、コロナ禍になって制限すると、ゲストの皆様が自由に使える時間が増え、アトラクション体験やエンターテインメントの鑑賞、商品の購入、飲食などが効果的に働いた。その結果、パークの「体験価値」が非常に上がった。上限を引き下げることで満足度を高め、違った体験価値を提供できると考えている。

続きは、以下『東洋経済オンライン』の記事にて・・・

出典:東洋経済オンライン

ディズニーリゾート、歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞台裏
…東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドは歴史的な転換点を迎えている。ゲストのパーク体験の質を向上させるため、「1日当たりの入園者数の上限…
(出典:東洋経済オンライン)

🍎🎀Takeshi🌟🌼
@SoccerIlike

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2022-07-17 11:12:53

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Taku YAMAURA
@santoph

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2022-07-17 11:07:32

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D’s Lab.
@dreamagic33_lab

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2022-07-17 11:00:02

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長万部幸太郎
@JL_MD11

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🥱𓈒 𓂂𓏸yor🐣
@disney_c_d_

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2022-07-17 10:42:01

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fitenao
@fitenao

ディズニーリゾート、歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞台裏(東洋経済オンライン) – Yahoo!ニュース https://t.co/ESI3SgpbB6

2022-07-17 10:10:48

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なおき(なおてぃん)
@naokisan0124

まだ美女と野獣のエリア行ってないから、また誘って行きたいなぁ( ´∀`)ディズニーリゾート、歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞台裏(東洋経済オンライン) https://t.co/WY1nKgoKCK

2022-07-17 09:27:36

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Lyrick(リリック)
@Lyrick48411865

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2022-07-17 09:26:15

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あまん
@amannpig

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2022-07-17 09:25:31

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Ling-mu
@Ling_mu

ディズニーリゾート、歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞台裏(東洋経済オンライン) https://t.co/wPtlv2SmYP

2022-07-17 08:46:57

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マリ夫AKT王子≪spgアメックス、DISNEY大好き≫
@spg_amex_love

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2022-07-17 08:44:46

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りこぷぅ🍵@金融勉強中(私の株価メモ)
@rikoinkomarket

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2022-07-17 08:39:57

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御朱印タスクフォース
@dt3YoHoLdm01zt9

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2022-07-17 08:36:59

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rPines
@red_japan77

ディズニーリゾート、歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞台裏#Yahooニュース https://t.co/tJAWjr4FOU

2022-07-17 08:32:14

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今日は何があった? @フォロバ
@youkoso0123

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ITM32✈️next HND
@itm_jgp

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2022-07-17 08:25:43

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なんちゃって警備員(ニックネーム・愛称:なんちゃってエセ社長)
@kingkankou0120

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2022-07-17 08:25:11

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暁(あき)
@clarice_is_diva

ディズニーリゾート、歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞台裏(東洋経済オンライン) https://t.co/DdNbtVrNNT

2022-07-17 08:18:56

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ちでですけど何か( ・᷄ὢ・᷅ )ゴラァ‼︎
@chipdele0904

ディズニーリゾート、歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞台裏(東洋経済オンライン) https://t.co/txSfq2xuFm

2022-07-17 08:13:11

(出典 @chipdele0904)

東洋経済オンライン
@Toyokeizai

東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドは歴史的な転換点を迎えています。ゲストのパーク体験の質を向上させるため、「1日当たりの入園者数の上限をコロナ禍前より引き下げる」方針を明らかにしました。新戦略がもたらすメリットを… https://t.co/7McELK6f5B

2022-07-17 08:02:17

(出典 @Toyokeizai)

日本男児
@jm145263

ディズニーリゾート、歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞台裏(東洋経済オンライン)#Yahooニュースhttps://t.co/lwv5eHFCNN

2022-07-17 08:02:02

(出典 @jm145263)

かえで
@pr8_fa

> もちろん、今後もリゾートへの投資は続ける。現本社の土地についても開発しないと宣言しているわけではない。必要なら拡張を視野に入れてやっていく。ディズニーリゾート、歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞… https://t.co/082HpXmIpS

2022-07-17 07:47:15

(出典 @pr8_fa)

Nutchi
@xnxuxtxcxhxix

年パス、終わった?・・・ディズニーリゾート、歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞台裏(東洋経済オンライン)#Yahooニュースhttps://t.co/sNHzoRvbkb

2022-07-17 07:40:53

(出典 @xnxuxtxcxhxix)

もちゃらーん
@mochachampunyan

まじかよコレ私が年パスホルダーで通ってた時にやって欲しかった😩ディズニーリゾート、歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞台裏(東洋経済オンライン)#Yahooニュースhttps://t.co/gTqPlP7n16

2022-07-17 07:33:28

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ともたん_X【神無月22🌋23🏰】
@tomoki_alive

ディズニーリゾート、歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞台裏(東洋経済オンライン) https://t.co/9RRaWV1shZあまり、CSについては発言しないんだなぁ・・・

2022-07-17 07:22:44

(出典 @tomoki_alive)

ミモザまんぼう
@HealTheWorld___

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2022-07-17 07:16:10

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ゆうた
@yuta1009

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2022-07-17 07:11:50

(出典 @yuta1009)

Kazuuu
@Kazuuu65237104

ディズニーリゾート、歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞台裏(東洋経済オンライン) https://t.co/EvL3RBGzqw

2022-07-17 06:56:38

(出典 @Kazuuu65237104)

🐴しばだあと🐴
@shiba_dirt

ディズニーリゾート、歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞台裏(東洋経済オンライン)#Yahooニュース https://t.co/gF835mQOvC

2022-07-17 06:40:36

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TTM白豚チー義勇♀@夜行性🐈‍⬛
@qZz1gHfxxXc5vbq

日本のパークチケットが世界一安い理由がリピーターのインパ頻度にあったのか🤔ディズニーリゾート、歴史的転換「入園者数を10年以上前の水準に引き下げ」新戦略の舞台裏(東洋経済オンライン) https://t.co/NKASU7KgY8

2022-07-17 05:50:13

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2022-07-17 05:34:36

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@__74ii

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(出典 @__74ii)

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