大手自動車メーカーであるダイハツの大規模な不正・・ダイハツ工業が車両の安全性を確認する試験で不正をしていたことが明らかになり、2023年12月20日、国内外で全車種の出荷停止の報道が流れました。
このニュースを聞いて、これまでダイハツ車に乗ってきた方はもちろん、最近ダイハツ車を購入し、納車間近だった方はどうなるのか…と不安に思っていることでしょう。
既に納車日が決まっている方や、ちょうど新車が納車されたばかりの方、特に、補償や返金など、どのような対応がなされるのか心配ですよね。
既に納車日が決まっている車もキャンセルされるのでしょうか？
安全性に不安があるならキャンセルしたい・・ という方もいらっしゃるのでないかと考えられます。
既に納車済みの方は、どのような対応がされるのでしょうか。
また今後、リコールなどは行われるのでしょうか。
現時点でわかっている情報を調査してまとめました。
Contents
ダイハツ納車前のキャンセルは可能でしょうか?
ダイハツが生産・販売を停止したのは全64車種（22車種はトヨタのブランドで販売）と報道されていますが、それ以外の車種でも不正行為があったのではないかと不安です。
車種に限らず、ダイハツで納車を予定していた方は、キャンセルしたいと思っている方も多いのではないでしょうか。
2023年12月20日のダイハツの会見によると、販売店に出荷済みの新車については、納車するかどうかは販売店と顧客間での話し合いで決まるようです。
ただし、出荷が一時停止となっているため、国（国土交通省）の認証が取れるまでは出荷ができないため、現時点で販売店に届いていない車はしばらく納車ができない可能性が高いです。
それでは、車が納車される前にキャンセルすることができるかどうかを調査してみました。
通常、売買契約が成立した後は基本的にキャンセルすることはできませんが、条件を満たしている場合はキャンセルが可能だということです。
契約が確定していない場合、キャンセルすることができる可能性が高いです。
自動車の登録実施日や販売店のパーツ取付作業開始日、納車日の中で一番早い日が契約確定基準日となります。
契約確定前であれば、キャンセルできる可能性が高いですが、販売店によって異なる場合もあるので、確認することをお勧めします。
今回の「安全性に関する不正行為」は、世間でも大きな問題となっており、今後何らかの対応策が発表される可能性があります。
まずは、販売店に問い合わせて、キャンセル可能かどうかを確認しましょう。
ダイハツ車クーリング・オフ制度は使えるのでしょうか?
「クーリング・オフ」制度で契約を取り消せると考えている方もいるかもしれませんね。
「クーリング・オフ」は、契約を結んだ後でも一定期間内に無条件で契約を取り消したり解除したりすることができる制度です。
しかし、残念ながら車の購入や売却は通常、クーリング・オフの対象には含まれません。
法律で定められており、自動車は対象外とされています。
クーリングオフは、訪問販売や電話勧誘などの冷静な判断ができない「不意打ち」ともいえる購入に対して、冷静に考え、判断するために「特定商取引法」で定められた制度です。
購入後、一定期間内であれば契約の解約・返品が行えます。
ディーラーや新車販売店が購入した車の登録手続きをした場合、返品や交換を求めても認められません。
自動車の購入契約は、契約成立前であればキャンセルが可能です。
契約が成立していれば、一方的にキャンセルすることはできず、販売店の合意が必要となります。
契約書にキャンセルできるという記載があれば、契約後でも解約は可能ですが、ただし、記載されていない場合には契約を履行しなければならないでしょう。
車の売買契約のキャンセルは、どちらか一方の契約違反とそれが是正されない状態、もしくは契約者双方の合意が必要ですが、納期遅れは契約違反にはあたりません。
契約書に則ってキャンセルする場合、その流れや手続きも契約に従うのが原則ですが、今回の不正事案については、ダイハツ側に瑕疵（かし）があったと考えることができるため、キャンセルできる可能性が高いと考えられますが、無条件に契約キャンセルができるとは限りません
ダイハツ不正に関わる補償や返金対応はあるのでしょうか？
2023年12月20日時点で、既に納車が完了している車に関する補償や返金についての具体的な対応は、まだ発表されていません。
ダイハツは、12月20日に社長による記者会見を行い、お詫びと説明を行っています。
今回の不正行為は、主に衝突安全性の検証試験が不十分だったことが挙げられています。
その他にも、検査の際にエアバッグを衝突で作動させるのではなく、タイマーで作動させていたなど、検証試験のデータ偽装が主な不正行為とされています。
車の安全性には問題がないとのことで、今後は、対象車種（全車）の検査（衝突実験）を通じて基準値をクリアしているかどうかが重要となります。
ダイハツの認証試験不正について
ダイハツは、国土交通省や経済産業省に報告した調査の結果、ドアトリムを巡る一連の不正行為に関する報告書があります。
4月には、ドアトリムの不正、5月には、ポール側面衝突試験の不正が発覚し、さらに新たに25の試験項目で174件の不正行為が確認されました。
合格を見込むための不正行為や、車両の排ガスや燃費データに関連する不正行為が行われていたことが明らかになりました。
これにより、消費者に正確な情報が提供されていなかった可能性があります。このような行為は、消費者の信頼を損なうだけでなく、環境規制違反につながる可能性もあります。
ダイハツの対象となる車種一覧について
不正行為が確認された車種は、すでに生産を終了したものも含め、64車種・3エンジン（生産・開発中および生産終了車種の合計）となっており、この中にはダイハツブランドの車種に加え、トヨタ自動車、マツダ、スバルへOEM供給をしている車種も含まれているとのことです。
ダイハツが不正行為の対象となる車種を公表しました。
これらの車種は国内販売車種、生産終了車種、海外販売車種の3つのカテゴリーに分類されます。
詳細な車種一覧は、ダイハツの公式サイトやニュースリリースで確認できます。
気になる方はこちらのリンクから車を確認することができます。
＜日刊自動車新聞電子版＞ダイハツ 認証試験不正の対象車種一覧
ダイハツの認証試験不正に関連する動画
ダイハツの認証試験不正についてX（旧Twitter）の反応
FUKUOKA MOBILITY SHOW（福岡モビリティショー）
@fukuoka_ms【お知らせ】 マリンメッセ福岡A館で出展予定でした、「ダイハツ」は諸事情から展示がキャンセルになりました。 ご了承ください。 fukuoka-mobilityshow.jp/exhibit/
モトトピのさわき
@HornetAllenダイハツの件 ディーラー可哀想 今すぐ爆発とかではないけど リコール出来るとかいうレベルの話ではないし 注文キャンセルや車検通るのか とか、本当大きい規模で問題が生じるよね 上場廃止しててよかったものの トヨタ株に影響しそうで可哀想
おせちーず＠ゆる【Work & Life & Investment & Write】
@osechies返信先:@n5653711 ダイハツは受注をキャンセルすることが増えるだろうと。 だとすれば、車を欲しい客はスズキへ行くだろうなと。 ダイハツの主力は軽自動車ですから。
チャン・オオバ
@OBA_BIG_garden去年の9月ライズハイブリッド注文して5月納車直前で不正発覚からの出荷停止からの10月に強制キャンセル 5月の不正発覚から天下のトヨタ様が対応遅すぎんかと思ってたけど謎は全て解けた！ ダイハツ全車種出荷停止笑
ニカウ＠グリズリー
@nikau_HC35ダイハツ大丈夫なのか？ これだけ大事になるのは、かつての三菱リコール隠し以来やないか？ いくらトヨタ傘下とは言えブランドイメージの低下は必至。 契約してまだ納車されてないユーザーは今後大量キャンセルが出るだろうし、既存ユーザーへの補償とかも忙殺されるぞきっと news.yahoo.co.jp/articles/4a39c…
両面ガムテープ
@kPLQOpLVZPAZlEe#めざまし8 知り合いがダイハツ車を契約したばっかで 店からキャンセルされたって嘆いてたな 仕方がないけどな
yuka🐟
@yuk_gmsダイハツの不正、ガソリン車に変更すれば納車できるかな…って一瞬期待した時もあったけどやっぱダメだった トヨタからのお願いで強制キャンセルされてしょんぼりしてたけど結果的にはこうなる運命だったのか🥹
MANA
@0009_mana挨拶回りしたら、洗車機売れた！ って言ってたけど、ダイハツがえらい事してくれたから、もしかしたらキャンセルになるかも… って言ってたな… あーあ…
Σ(｢･ω･)｢３ 灰色狼
@Haiiro_2790返信先:@toshikazu0830 三菱は世間が忘れたあとも業界でいろいろ尾を引いたのよね。 今回のダイハツのは数車種じゃないからあれ以上の現場での混乱起きるだろうな。 内定キャンセル・辞職願い・残業MAX・初売り中止…ユーザー以外の苦労が半端ないかな
ふぅ🚗🚙🚗*:..｡
@ExLmsFqueK31122ロッキー(1番欲しかった) → ライズ(強制キャンセル) → ヤリスクロス(やっと決定) ダイハツにしなくてよかった
日本🗾♪★彡ヒロチャンス煌きの翼☆彡★彡♪日本🗾
@Gt7hbvCCCBVGTYY【ヤバい理由】ダイハツが不正発覚でトヨタ、ライズとダイハツ、ロッキーが注文取り消しになっている件。キャンセル/納期が遅い/新車購入 youtu.be/gNMav6mZV1A?si… @YouTubeより
ジュン。
@junaerobodyダイハツ不正にはびっくりです。これからの納車する車はキャンセル出そう❗OEMのエブリイEV販売はどうなる❓❗ pic.twitter.com/sHKl0LZ1Jk
RYU
@dragon_lucky_ダイハツの納車キャンセルされるのも大変だけど、下取りキャンセルされる人はもっと大変かも。現オーナーへの補償はある？
moncoha
@tabishiromocoダイハツの件で全然眠れなかった。 ロッキーHEVキャンセルからのガソリン車変更で １月納車予定と先週車庫証明等書類揃えて渡して来たばかりなのに😓 もう車選ぶの疲れたし、次の車探すのも嫌。 #ダイハツ不正 #ロッキー
トラックディーラーマン@JAPAN-TRUCK
@kuonhinotaro返信先:@nao_penstagram他1人 日野は強制キャンセルあったから、ダイハツでもあり得ますね。
𖤣𖥧𖥣𖡡𖥧𖤣 カヅキ。𖤣𖥧𖥣𖡡𖥧𖤣
@_kaduki今、ダイハツ車を発注している人はキャンセル可能なうちにキャンセルをして、他社の車を注文し直す方が良いと思うが… #ZIP
🐰🏁NRT🐇
@NRTsx70ダイハツ問題、現在納車待ちの人とかはキャンセルになるのかな、
タクト
@tkt3tchrc186返信先:@coolcars_kirei 今現在ダイハツ車を乗っている又は購入、納車待ちの方はどうするのか気になりますね。キャンセルして他車に乗り換えとかするのですかね
アルメディオ
@alfamacradioダイハツの不正を受けて、注文して納車待ちの自分の車はどうなるのかを心配してる人は、安全性は気にならないんだろうか？ 俺なら「それを納車されてもずっと気になるからとりあえず無料キャンセルさせろ」と思うがなあ。 ま、社長が言うように安全性はほぼ問題ないレベルだとは思うんだが #THETIME
気になるニュース
@convinilife2020ダイハツ 認証試験不正の対象車種一覧 納車前ならキャンセルできる？ soratobuiruka.com/daihatsufusei/
kazu
@KAZU_GAJI今年の夏にダイハツ車契約までして、納期の遅れとか担当の営業マンの不誠実さとかもろもろあってキャンセルしたの、今思えば正解だったのかな。
たつ🦑✉️💿
@mameta0304返信先:@drum_u9 多少時間かかるのはしゃーないよね、でもダイハツの不正問題があって1年ちょいまったのに納車キャンセルの可能性があるから怖いんよ…
やま
@yama_yfmそうか、ダイハツの正月CMは全部キャンセルになるんだ。TV局涙目だな。
rumi
@rmk_luvcafe甥っ子の車、この秋ダイハツで一度契約。 不正の影響でキャンセルになり、OEM車なら来春間に合うとトヨタで契約したのに、ここに来てダイハツが全車種出荷停止… 納車どうなるんだろ。
トヨらぶ🚙アルファード伝道師 新型プリウスも所有
@i_toyolove春から出ていたダイハツ問題。 ダイハツの車が買えなくなる事は半年以上前から言われていて、この年末に表向けに開示されました。 大手の中古車業者さんはだいぶ買い集めたと思います。トヨタではライズハイブリッドのキャンセルなどでお客様を失いましたが、悪いムードのまま新年を迎えそうです。… pic.twitter.com/K37uYxc6wW
社員行政書士P
@Office_Poro今日登録予定の車ダイハツなんだけど、いきなりキャンセルになったりしないか不安になってきた。 一応確認した方がいいんかな。
ペパーミント🍒
@caramelbox_CafeZIP¥えみたダイハツのニュース 一括払いでいつ納品かわからない？ キャンセルってできないのかねぇってニュース見て思ってたり。
ち
@chi3aaもーうちの母のこと聞いて… 今年介護していた父が亡くなった →介護に便利な車を買う予定だったけど、営業さんのご厚意で無料キャンセル →コンパクトカーに乗り換えることに →ダイハツのやらかしでキャンセル(8月のやらかし） →代わりの車発注 →昨日納車1日前にまたダイハツやらかし納車日未定
IRiSH@予定なし
@hide1107yuiダイハツがいけないのか親会社のトヨタの圧迫がやばいのか知らんけどライズのハイブリッド1年またせた挙句強制キャンセルしやがったの一生忘れねえからな。 トータル1年3ヶ月待ったし最終的に別の車になったから。
haryadi ajha
@haryadi_ajha【悲報】ダイハツの不正発覚でトヨタライズの注文強制キャンセル→ディーラーでブチ切れる客ｗｗｗｗｗｗｗｗ tinyurl.com/ytdhsgec
しじみん
@GwMapyWPdW53705返信先:@tweetsoku1 トヨタでRIZEを注文して1年経っても販売停止せたままだったから、キャンセルしてニッサン車に乗り換えた。ダイハツOEM車だったからなんだな。ニッサンにして正解だったよ😅ダイハツ最低💧中国人みたいな仕事してんじゃねーよ💢
yuuitirou
@kazuhikoyamadaダイハツ車契約したけど。 契約して、頭金入れた途端に不正発覚！ 好みがあって購入ですが、どうすれば良いんでしょうね。 契約書交わしたと言う事は、キャンセルできない？ すでに生産ラインに乗っているから、不正車体に色々付けるだけで、結局は不正車両で新車ですか？ 仕様書と中身が違うの？
ミスターK
@K32903015ダイハツ・ロッキーハイブリッドの次が全車種出荷停止！ ライズ強制キャンセルされたけど、別の車選定して納車待ち！ダメな会社見極めて他の自動車購入。でも来年3月納車待ちで〜ス。 マイナーチェンジしたカローラクロスハイブリッド。
なでぃあ
@Nadia_Moriniダイハツは諸事情により出展キャンセルだって😖
吉貝和也(キッカイ)
@Lucky_Shellダイハツの不正問題で直撃くらって注文してたロッキーキャンセルになりました。 安全性の試験での不正はさすがに許せないけど、ビッグスロットルとか特注のカムとかポート研磨したりヘッド面研して圧縮比上げてたり、、、実はめちゃくちゃチューニングしてましたって話は結構好きw #ダイハツ不正
陰茎マジシャン忍者
@godninjateacher来年納車予定だったダイハツ・ムーブライジングヘルマッドカスタムアルファがキャンセルされた（泣）
Lalalalala
@Lalalalamagawa【悲報】ダイハツの不正発覚でトヨタライズの注文強制キャンセル→ディーラーでブチ切れる客ｗｗｗｗｗｗｗｗ tinyurl.com/ytdhsgec
Nagi(凪)
@nagitarumasaダイハツの件は……憎たらしいと歯痒いが混雑 色々書きたいけど 納車予定をキャンセル決めた時点で、後ろ髪引かれながらも、切る そう決めたんだから 誠実に、素直にどうするかを伝え、行動しないと相手に要らぬ毒を残してしまう ほんと嫌だ ダイハツめ #ダイハツ #不正
サキノセ
@sakinose_gotok1月に開催する札幌モビリティショー、ダイハツの出展はキャンセルになるかもね。さすがの1ヶ月で全車種出荷停止の解除は難しいし、イメージダウン下で出展するのも分が悪すぎる。
はち公
@hachibeatダイハツさんの不正のおかげで今年納車予定だったトヨタ車が納期伸びまくって最終的には廃盤になってキャンセル食らった話聞く？
haryadi ajha
@haryadi_ajha【悲報】ダイハツの不正発覚でトヨタライズの注文強制キャンセル→ディーラーでブチ切れる客ｗｗｗｗｗｗｗｗ tinyurl.com/ytdhsgec
