美容脱毛サロン「銀座カラー」を運営する株式会社エム・シーネットワークスジャパン（東京都港区六本木）が15日、破産手続きを開始し、同日をもって全店舗を閉店したことがわかり話題です。
山本 舞香さんと小関 裕太さん 新イメージキャラクターによる「銀座カラー」CMをしていただけに、ネット上では物議を醸しているようです。
現在、会員数80万人以上、従業員数1,390人を抱える大手企業が倒産し、新たに契約したばかりでまだほとんど利用していない方や、分割払い中や一括払いしたが未使用の回数券が残っているなどの理由でお困りの方もいらっしゃるかと思います。
今回は、銀座カラーの倒産・破産について調査してみました。
Contents
銀座カラーが自己破産した理由
株式会社エム・シーネットワークスジャパンの倒産理由は、新型コロナウイルスの影響による全店舗の休業とそれに伴う資金減少、脱毛サロンの競合店増加、広告の費用対効果の低さなどが考えられます。
また、永久脱毛まで可能な「医療脱毛」の需要増加も要因です。
シースリーの通い放題プランは人気でしたが、高額で永久脱毛ができない点が課題でした。
一方、「エミナルクリニック」では全身医療脱毛5回が76,000円と脱毛サロンよりも安く永久脱毛ができるため、人気が高まっています。
銀座カラーが倒産に至った主な理由は、
・大規模な広告宣伝費
・急速な店舗数の増加による給与などの固定費の増加
・新型コロナウイルス感染拡大の影響で全店舗が休業
・同業他社との競争が激化したこと
などが影響していると考えられます。
ここ数年、脱毛サロンの倒産や破産が相次いでいます。
これらの脱毛業界の変化に適応できなかったことが倒産の要因と考えられます。
毎月ローンの引き落とし支払いは勝手に止まらない！
銀座カラーの会員向けに、破産手続きを開始した旨のメールが届いています。
これによると毎月の引き落としについてはカード会社やローンの信販会社に連絡してくれとのことで、勝手には止まらないようです。
銀座カラーに連絡しても解決しないようなので、契約書を探してひとまずカード会社や信販会社に会社が倒産した旨と支払いを止めて欲しいことを伝えて相談すると良いそうです。
2023年には、銀座カラー以外にもC-3が脱毛サロンで倒産しており、ネット上の脱毛サロン倒産経験者の話によると、銀座カラーが倒産して困っている方へのアドバイスとして、ローンや銀行引き落としの止め方は、まずカード会社や契約書の信販会社に会社が倒産した旨と支払いを止めてほしいことを電話するとよいとのことです。
銀座カラーで分割払いを選択していた方へ、公式HPでは、きっぱりと【破産手続きでは未消化分も一切お支払い出来ません】と言い切っています。
しかし、ローンや分割口座引き落としの方は、カード会社や銀行へ会社が倒産した旨を伝えると、支払いを止められる可能性があるとのことです。
このように、カード会社や信販会社に連絡すると止められる可能性があると言っています。
銀座カラー利用者の返金方法
すでに一括支払い済み（通い放題プラン）の場合
支払いが一括で済んでいる場合、代金はすでに銀座カラーの運営会社に支払われているため、返金されない可能性が非常に高いです。
過去に倒産した大手脱毛サロン「脱毛ラボ」「ラココ」でも返金は行われませんでした。
一度支払った施術費用は基本的に返金されないようです。
会社が倒産しなければならないほど資金繰りに困っており、顧客に返金する余裕がないということです。
返金を受けることは難しいと考えた方が良いでしょう。銀座カラーからの案内には、以下のようなQ＆Aが載っています。
「将来的に破産財団が形成されれば配当として債権者の皆様に一律の配当率を乗じた金額をお支払いすることができる可能性はあります」とは、どういう意味ですか？
これは、「これから破産手続のなかで資産の売却を進め、法律上の優先的に支払わなければならないものをすべて払い終わった時に、余剰金が発生すれば、返金できるかもしれない」というあくまでも可能性の話です。
仮に余剰金が発生したとしても、
・資産の売却や債務整理には、年単位の相当な時間がかかる
・最終的に余剰金が発生するかどうかは不透明
である点に注意しなければなりません。
特に今回の場合、銀座カラー側が案内文に「配当の目途はたっていない」と明記していることから、返金される可能性は限りなく低いと思われます。
ローンで分割中の場合
分割中の場合は、前述した通り、すぐにクレジットカード会社に連絡してください。
過去にも脱毛サロンの倒産は複数ありますので、状況を理解してもらえる可能性があります。
クレジットカード会社によって対応が異なりますが、過去の事例を参考にすると、「支払いを停止できた」という報告もありますので、試してみる価値はあります。
「銀座カラー」CMの山本舞香と小関裕太も寝耳に水
「通い放題プラン」などで先払いした会員を中心に、約30万円を投じている方々から、「返金して！」、「事前に何の予告もなく、唐突に破産して逃げるなんてひどすぎる」といった怒りの声が上がっています。
また、従業員にも何の通達もされていなかったようで、従業員を名乗るアカウントがX（旧Twitter）で15日夜に「さっきこの事態を知りました。
倒産とか破産しないから安心してと言われて働き続けた結果これで裏切りでしか無いですね」と投稿しました。
また、顧客については、今回のように脱毛サロンが破産してサービスの提供が急遽できなくなった場合、同サービスを継承する会社が紹介される場合があります。
しかし、現時点では、銀座カラーのサービスを継承する会社は明示されていません。
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X（旧Twitter）の反応
さぁちゃん
@sa_chan372434銀座カラー 倒産で困惑している方へ 法律事務所に勤務しているものです。 破産手続きが始まったので、一括払いした方は返金されません（偏頗弁済にあたるため）。 今分割払いしている方は、カード会社に問い合わせして、止めることができるか至急聞いてみてください。 pic.twitter.com/F6qWqSoWZP
あや🍣
@looove181返信先:@8obento8 銀座カラーって脱毛サロンの中では有名な方ですし、通ってる人多いだけにほんとひどいですよね… 計画倒産な気がしますぅ😭😭😭
🥞あさと🍩
@a_sa_10_銀座カラー倒産なの？！
なーち
@Na201535_jgwちょっ…銀座カラー倒産してんの！？ まだ脱毛完了してないのに！？ 何それどういうことよ！！ #銀座カラー #倒産被害者 #脱毛コース途中ですけど
Showko
@Lila_Schwarzじぶんクリニックの店舗に銀座カラーが入った時点でん？？と思ったけどフラグだったの🦆しれない。 <RT 銀座カラーの施術はサロン脱毛の中ではかなり良い方だっただけに残念だけど、サロン系はほんとにしれっと倒産するのね。
くま😬🤳
@hayaku_kaere銀座カラーも倒産か 会員（お金）を集めるだけ集めて立ち行かなくなったらトンズラって、ほんとに脱毛サロンってポンジと一緒じゃん 1社だけじゃなくて同じことが何社でも起こってるし
miinxxx🌟🍉
@aiwas18een53銀座カラー倒産したの⁉️
pug（ぱぐ）インビザ54/71
@8Pug89え、銀座カラー倒産したの！？笑 8年ほど前に契約して37万払って20回くらいいったかな…だいぶ毛はなくなったとは言え、通い放題だったのに…笑
とっとこ でぶてて ガジェ太郎 ( ˙灬˙ )
@debutete銀座カラー倒産。 tdb.co.jp/tosan/syosai/5…
kanoha33
@kanokano336脱毛ラボ→シースリー→キレイモ→銀座カラー→？ 倒産予想してたのは別サロン（ラ〇コ）だったからとても意外でした(+o+) ミュゼがどうなるかだけど普通に医療脱毛が良いと思う。料金比較してもエミナルやアリシアがミュゼより安いし効果も断然高い。 #ラココ #ミュゼ pic.twitter.com/L95tIFNGh3
you@ドラマアニメYouTube
@you51890711銀座カラー倒産かぁ 最近、美容脱毛流行りすぎてるからそりゃあ淘汰されるわな
のわぜっと
@ilovesleeeeep銀座カラー倒産の件、クレカ会社に書類送付Done。届いてないとか言われるのも嫌なので書留+配達証明を追加。銀座カラーに対して分割払いの割賦残債が残っている人はクレカ会社に「支払停止の抗弁」を行うことで引き落としを止められる可能性があるからみんなやっておこうね🥲 pic.twitter.com/S8tJ457RbE
みすみせり
@mismiselly銀座カラーって車内広告で見たことあったけど倒産したの？？？？
はな
@hi_mi123まだ回数残ってたのに銀座カラー倒産してるやんけ🙄🙄🙄
ぺぽ
@pepokamo銀座カラー追加で契約しなくてよかった💦 最近立て続けに倒産していってるし、どのお店を信用してらいいのかわからないね
独尊
@INPO__paradise銀座カラー倒産えぐ
🐻はく🥚ノメメ🌼
@haku1489銀座カラー倒産だってーー😂 カード会社連絡して支払い止めてもらお
たく
@hh2838481652銀座カラー倒産と聞いて都度払い以外で契約するの怖くなるな…脱毛業界全体に影響出そう
りこ
@rrrikooon銀座カラー倒産かぁ。広告費たくさんかけてた印象あるから儲かってるのかなって思ってたけどそうでもなかったのね。
つむり
@omurice_1639e銀座カラー倒産したんか
alstamber
@alstamber銀座カラー倒産したのか 脱毛サロン界隈は魑魅魍魎が蠢いている
イヌ
@sEjm8pa8t銀座カラー倒産⁉️ バイトして貯めた20万円、通い放題なら出産した後女性ホルモンの変化でまた毛が生えてきても通えますって言うから決めたのに‼️お金返せよ‼️
🦋
@lv_mnm373朝から銀座カラー倒産してるしデビューメンバー決まるのしんどくて心臓痛い
くるくる
@kurukuru0123_離れてる間に銀座カラー倒産してるんだが…大学時代に無期限脱毛で契約したのに〜最近通ってなかったけどさぁ。
◣◥◣𝒜.𝒴.𝒦 ◥◣◥◣◥◣◥◣◥𓃠🤡
@miroirnoirん？シースリーと銀座カラーって倒産したのか。納得である😶
ゆきかぶりちゃん
@yu__00x脱毛は医療脱毛でちゃんとしたとこでやろうとおもいます、、銀座カラーも倒産してる
LiLa ·̩͙꒰ঌ❤️໒꒱·̩͙声優たまご🥚
@la57762989返信先:@Dohke_Naron 銀座カラー通ってたのね👀 倒産なら返金も無理だもんなぁ
ぽむあや
@pomaya_0327銀座カラー倒産…😭 私は銀座カラーじゃないからまだ平気だけど、早く全回数終わらせたい気持ち…！ あと4回…！
青砥-アオト-
@aotooo115銀座カラー倒産してやり場のない怒りをおしるこにぶつけている。 pic.twitter.com/q6a6yDJZRn
pu_pu.comingsoon
@nayamerupiny0c0銀座カラー倒産、、、産後また行こうと思ってたのに、倒産て。 そもそも予約相当取りにくくて、足が遠のいたんだよね。 無期限であと五回分くらい残ってる。 支払いはとっくの昔に完了している場合って1円も戻ってこないの？？
ぺぺぺりか
@8OtrBi3x7YBao8Vじぶんクリニックで銀座カラー併用のプラン契約してたのに、消化しきる前に銀座カラーの方が倒産したし、返金も無しらしい。じぶんクリニックは提携解消したから問い合わせは受け付けないと…。分割払いはカード会社に問い合わせればワンチャンって感じらしい。地獄。
neu
@twtwfreeeまじか。銀座カラー倒産したんか
古山 雅之
@fururunn【経営】前受金での取引をしてる会社って、こういう倒産の仕方をするから信用できないんだよなぁ…。 / 脱毛サロン「銀座カラー」運営会社が破産 15日突然の全店舗閉店に騒然「金返せ！」 (ORICON NEWS) #NewsPicks oricon.co.jp/news/2306987/f…
きりしま🏍🐎
@ki_ri2ki銀座カラー倒産か ワイはクリニックの医療脱毛やけど、脱毛ビジネスはオワコンなので少し割高でもローン組まず都度払いで通ってるよ
塩街
@shiomachi_game医療脱毛の個人クリニックの閉院を見た経験があるんだけど、銀座カラーみたいな複数店舗あるものでも倒産してるんだから、脱毛サービスってなかなか不安定なんだなあ…。
不動産営業おはぎ
@ohagichan_1011銀座カラーの倒産問題働いているスタッフは上から倒産はしませんってきっと言われてたんだろうな。。。 ミュゼで働いていた時倒産して買収されたからお給料はよかったものの結構な体力仕事だから他人事と思えない😨
まき
@makimaki_a銀座カラー倒産したの！急に脱毛ツイよく見かけるな〜って思ってたら…
むーちょ
@mbb_117銀座カラー契約して2年以上だから倒産のメール来てないし予約してる人たちにも連絡なしって不誠実すぎるでしょ。スタッフさんたちに事前に倒産のこと話すと欠勤したりしてお店の運営に支障でるから黙ってたんだろうな。姑息すぎて経営陣まじで許せない
だいたい3号機
@FEVER_MAXIM_EX銀座カラー倒産。いや、よく知らないんだけど、銀座に反応しただけ。 むぅ。頭以外は脱毛しても良いなぁ。 いや、頭も脱毛してもええかな。（タクロゥさん子分）
あき
@takochu55銀座カラーって脱毛屋だったのね、氷山の一角でどんどん倒産、破産が出てくるコロナ禍融資返せないとこだらけだし
水色
@IoLite118銀座カラーが倒産か…………
