ゼンレスゾーンゼロの世界に没入しようとアプリを起動した瞬間、真っ黒な画面に阻まれてがっかりした経験はありませんか？
そんなあなたのために、このブログ記事では、アプリが開かない原因とその解決方法を徹底的に解説します。
せっかくのゲーム時間を無駄にしないためにも、この記事を参考にしてスムーズにプレイできる環境を整えましょう！
最新の対策法を知って、ニュエリドゥの冒険を思いっきり楽しみましょう。
ここでは、ゼンレスゾーンゼロのアプリが真っ黒な画面で動かない問題に対する具体的な解決方法を詳細に説明します。
Contents
ゼンレスゾーンゼロが開かない原因
アプリが開かない原因はさまざまですが、主に以下のような要因が考えられます。
- デバイスのスペック不足
- ストレージ不足
- ネットワークの問題
- ソフトウェアの競合
- ゲームファイルの破損
デバイスのスペック不足
ゼンレスゾーンゼロは高性能なデバイスを必要とします。以下は推奨スペックの一例です。スマートフォンの場合：
- iOS: iPhone 11以上、3.1GB以上の空き容量
- Android: 高性能なCPU（例：Snapdragon 8 Gen 1）、8GB RAM以上、20GB以上の空き容量
PCの場合：
- OS: Windows 10以降
- CPU: 第10世代Intel Core i7
- メモリ: 8GB
- GPU: NVIDIA GeForce GTX 1660
- ストレージ: 115GB以上の空き容量
これらのスペックを満たしていない場合、アプリが正常に動作しない可能性があります。
ストレージ不足
ストレージが不足していると、アプリが正常に動作しないことがあります。
特に、ゼンレスゾーンゼロは大容量のデータを必要とするため、十分な空き容量を確保することが重要です。
ネットワークの問題
不安定なインターネット接続もアプリが開かない原因の一つです。Wi-Fi接続を確認し、必要に応じて再接続を試みてください。
ソフトウェアの競合
バックグラウンドで動作している他のアプリケーションがゲームに干渉することがあります。不要なアプリを終了し、デバイスを再起動してみてください。
ゲームファイルの破損
ゲームファイルが破損している場合、アプリが正常に起動しないことがあります。この場合、アプリを再インストールすることが有効です。
解決方法
ここでは、具体的な解決方法をいくつか紹介します。
デバイスとアプリのアップデート
デバイスとアプリの最新バージョンを維持することは、ソフトウェアの競合やバグの修正に役立ちます。以下の手順を実行してください。
- OSのアップデート
- デバイスの設定メニューから「システムアップデート」を確認し、最新のアップデートをインストールします。
- Windowsの場合：設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update > 更新プログラムのチェック。
- アプリのアップデート
- ゲームのランチャーを開き、最新バージョンの更新を確認します。
- Google PlayやApp Storeなどのアプリストアから、最新バージョンにアップデートします。
2. インターネット接続の確認
インターネット接続の安定性を確認するために、以下の手順を試してください。
- Wi-Fi接続の確認
- ルーターの近くに移動して接続強度を確認します。
- ルーターを再起動します。電源を一度切り、数秒後に再度入れます。
- 有線接続への切り替え
- 可能であれば、有線接続（Ethernetケーブル）に切り替えることで、より安定した接続を確保します【10†source】【11†source】。
3. ゲームファイルの検証
ゲームファイルの破損を確認し修正するために、以下の手順を実行します。
- ゲームランチャーの起動
- Zenless Zone Zeroのランチャーを開きます。
- ファイルの整合性を確認
- 設定メニューから「ファイルの整合性を確認」を選択します。
- ランチャーがファイルの検証を行い、破損したファイルが修正されます。
- プロセスが完了するまで待ちます【12†source】【13†source】。
4. 背景アプリの終了
不要な背景アプリケーションがデバイスのリソースを消費することを防ぐために、以下の手順を試してください。
- タスクマネージャーの使用
- タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Escキー）を開きます。
- 高リソースを消費しているアプリケーションを確認し、終了させます。
- スタートアッププログラムの無効化
- スタートアッププログラム（デバイス起動時に自動で起動するプログラム）を無効にします。
- 設定メニューから「スタートアップ」を選択し、不要なプログラムを無効にします【14†source】。
5. ゲームブースターの利用
ネットワークの最適化サービスを利用することで、接続の安定性を向上させることができます。特にGearUP Boosterを使用する方法が効果的です。
- GearUP Boosterのダウンロードとインストール
- 公式サイトからGearUP Boosterをダウンロードし、インストールします。
- インストールが完了したらアプリを起動します。
- Zenless Zone Zeroを検索
- アプリの検索機能を使って「Zenless Zone Zero」を検索します。
- サーバーの選択
- 最適なサーバーを選択し、ブーストを開始します。
- ゲームのプレイ地域に最も近いサーバーを選ぶことで、接続の安定性が向上します。
- サーバーノードの確認
- サーバーノードを確認し、ブーストが正しく設定されていることを確認します。
- これでゲームを起動し、接続の安定性とロード時間の改善を確認します。
まとめ
ゼンレスゾーンゼロが開かない原因は多岐にわたりますが、デバイスのスペック不足やストレージ不足、ネットワークの問題などが主な原因です。
ゼンレスゾーンゼロのアプリが真っ黒な画面で動かない問題に対する解決方法を紹介しました。
デバイスのスペック、インターネット接続、ゲームファイルの検証、背景アプリの終了、そしてGearUP Boosterの利用といった具体的な手順を試すことで、問題が解決する可能性が高まります。
これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、miHoYoのサポートに問い合わせることをお勧めします。
