【契約違反行為】ホテル備え付けのケトルで「カニ茹でた」宿泊客、損害賠償を請求されて「困惑」
(出典 sn-jp.com)

【契約違反行為】ホテル備え付けのケトルで「カニ茹でた」宿泊客、損害賠償を請求されて「困惑」・・ネットの反応まとめ!

ホテルの客室に備え付けてある電気ケトルで、カニを茹でて食べたところ、ホテル側から損害賠償を請求された――。そんな一風変わったトラブル相談が寄せられている・・・という一風変わった話です。

ホテルの客室に備え付けてある電気ケトル。まったく利用しない宿泊客もいるかもしれないが、部屋で湯を沸かして、お茶やコーヒーを淹れられるようになっている。

そんなケトルで、カニを茹でて食べたところ、ホテル側から損害賠償を請求された――。そんな一風変わったトラブル相談が寄せられている。

●「ニオイがとれず、部屋を貸せなかった」

数日間の滞在のうち2度、ケトルでカニを茹でて食べたという宿泊客。その後、ホテルからニオイがとれず、部屋を貸せなかったとして、損害賠償4万円を請求された。

「毎日予約が満室というわけではないはず」と交渉したところ、あらためて消臭業者を入れた代金1万7000円とケトル5000円を求められたという。

カニを茹でている最中は、空気清浄機も回していたといい、ケトルの使用禁止事項も書かれていなかったとして、宿泊客は不満気味の様子だ。

はたして、ホテル備え付けのケトルをこのように利用をした場合、損害賠償を支払わないといけないのだろうか。寺林智栄弁護士に聞いた。

ケトルの通常の使用方法は「お湯を沸かすこと」

――ホテルケトルでカニを茹でた場合、損害賠償を支払わないといけないのでしょうか。

ホテルの宿泊客には、ホテル側に損害を与えないよう注意すべき義務が、契約上課されることになります。この義務に違反して、ホテル側に損害を与えた場合、宿泊客は損害賠償責任を負うこととなります。

そして、ケトルの通常の使用方法は「お湯を沸かすこと」です。これは通常の判断能力を持つ一般の人であれば、誰しもわかることです。

そうであれば、通常の使用方法に反して、ケトルでカニを茹で、これによって部屋を貸せないという損害が発生したのであれば、この宿泊客は、契約上の義務に反したといえるので、部屋代を請求されてもやむを得ないと思われます。

そして、宿泊客がカニを茹でたことにより、ケトルにもニオイが移り、交換すべき必要が生じたのであれば、ケトル代を損害賠償として請求されることもやむを得ません。

宿泊客は、カニを茹でることが使用禁止事項に書かれていなかったと不満を述べているようですが、先にも述べている通り、ケトルの通常使用方法が「お湯を沸かすこと」であることは通常の判断能力を持つ一般人であればわかることです。したがって、この点は請求を回避できる理由にはなりません。

――もし部屋のニオイがとれなくなった場合、消臭業者の代金を支払わないといけないのでしょうか。

損害賠償の範囲には、契約違反行為との間に相当な因果関係のあるものが含まれます。

部屋からニオイが取れなくなったためにホテル側が消臭業者に依頼せざるを得なくなったのであれば、その代金は、今回の宿泊客の契約違反行為との間に相当な因果関係がある損害ということになります。ですので、損害の範囲に含まれ、宿泊客は、消臭業者の代金を支払わなければなりません。

【取材協力弁護士
寺林 智栄(てらばやしともえ弁護士
2007年弁護士登録。東京弁護士会所属。法テラス愛知法律事務所法テラス東京法律事務所、琥珀法律事務所東京都渋谷区恵比寿)を経て、2014年10月開業。2018年11月から弁護士法人北千住パブリック法律事務所東京都足立区千住)。刑事事件、離婚事件、不当請求事件などを得意としています。
事務所名:北千住パブリック法律事務所
事務所URLhttp://www.kp-law.jp/

ホテル備え付けのケトルで「カニ茹でた」宿泊客、損害賠償を請求されて「困惑」

(出典 news.nicovideo.jp)

<このニュースへのネットの反応>

「ケトルの使用禁止事項も書かれていなかったとして、宿泊客は不満気味の様子だ」、不満に思うってことは普段からケトルでカニを茹でてたってこと?

 

中国人?

 

鍋で茹でるのが常識。非常識なことしたから損害賠償なんであって、ケトルがどうのとかいう次元ではない。というかホテル側にやっていいかどうか聞くべきでしょ。断られると思うけども。

 

まだ食い物だからマシかな…(洗濯に使うって聞いて「は?」ってなった話も)

 

こういう人種は意外とたくさんいるよ。それこそこういう*たちにより過激な*生活をエンジョイさせるための手引き本やら売り出されるくらいには

 

これでラーメンつくる中国人いるって前になかったっけ。備品を壊す気か

 

一番困惑してるのはカニ茹でに使われた電気ケトルだよ。

 

記事では茹でたのがカニという事になっているが、ケトルで沸かしたのはカニではなく小…、だったらそりゃくっせー匂いが部屋に充満して損害賠償になるだろう。沸*なよ、絶対だ。

 

そういや前に大分県の某ホテルに宿泊した際、バイキング方式のレストランでカニを大量に食ってた中国人だか韓国人の観光客一団がいたな。あの連中、カニに執着心があるんだろうな……それはともかく、備え付けのケトルでカニ茹でて食うなよ。

 

世の中には常識の通用しない恐るべきバカが居るから。

 

蒼志さん> むしろ電気ケトルなんかで茹でられたカニのほうかもしれん。

 

○○人「ヒャッハー!備品はお持ち帰りだー!」

 

電気ポットで袋麺作る中国人がいるから、ポット無くして小さいケトルになっていってるとかは聞いたことあるけど、最近はカニ茹でるのか

 

ケトルでカニを茹でるという発想そのものが思いつかない。自宅でもやってんのか?茹でたらケトルがどうなるか想像するアタマも無かったのか

 

カニを茹でていいかは描いてなくても、「本来の使用法以外では使ってはダメ」と書いてあると思うぞ

 

キャリコネスタイルが流行りなの?

 

あー、部屋に匂いが染みついた弁償代を、弁護士ドットコムはケトル問題にすり替えたのか。ほんと最低だな。

 

嘘松おつ。

 

今回カニだけど備え付けのケトルで下着を煮沸消毒してる奴が割と居るらしいから使う気がしないな。

 

カニは旭日に見えるらしいから奴等の関与を疑ってしまう。

 

相変わらずお隣の国のヤツらの仕業にしたい人がいるけど、残念ながら今の日本人のモラルもこんなもんよ。

 

チャイナがやるようなことを日本人がやるな。

 

あんなもん使う気になれること自体驚愕だわ。バカが遊びでああいうもんに小便とか垂らすとかいう話を聞いて以来触る気になれん

 

すみませんどこの国の方なんでしょうか

 

もう備品は全て貸出制で良いよ

 

賃貸アパートのユニットバスでキムチを漬けていた話を思い出した。

 

>taku417 否定はせんけど、悪いことするときは日本人っていうんやで。

 

なんだこの常識のない客は…禁止事項に書かれてないからってケトル(湯沸し器)でカニ茹でることなんか*えよ。もうアメリカみたいにマニュアルも注意事項も辞書並みのページ数にしないとだめかもしれんな。

 

困惑しているお前の脳内思考に私は困惑している。

 

そのうちアメリカみたいにホテルに泊まる時くっそながい契約書読まされることになるんかな?「備え付けの電子レンジで猫を乾かしてはいけません」

 

この客さん頭にカニ味噌詰まってるんじゃないでしょうか

 

いや蟹を茹でるもお湯を沸*必要あるじゃん。蟹を茹でるためお湯を沸*ことはダメとか室内での調理禁止と書かれてないからOK(・∀・)

 

>>ナマ言ってんじゃない!(*`Д´)⊃)~O~)

 

普通に考えれば臭い移りするってわかりそうなもんだがねぇ。そもそもケトルで蟹茹でるって…非常識の範疇すら脱線して最早論外レベルでは…。

 

アメリカなら勝てたろうに(´_ゝ`)

 

たまに貼られる漫画のコマにケトルでしゃぶしゃぶするやつあったなぁ

 

CやKは非常識が多いお国柄だから言われるんだよ。まず日本人ガ―を言う前に常識やモラルを身に付けてから旅行しような(^▽^)

 

国籍疑いたい気持ちもわかるけど小さいころから家ではそうだった場合もあるな

 

ホテルの部屋は料理をする場所ではない

 

ケトションを知ってるとインパクトが弱く感じる

 

カニ松

 

こういう非常識なアホがいるから備え付けの設備が減っていったりするんだ

 

「だって『ケトルでカニ茹でるな』って書いてないじゃーん」が通るなら禁止事項として茹でちゃダメなものを長々リストアップした取説を作らなきゃいけなくなるし、そうなったらなったでそういう連中はクソ長い取説を見て「こんなの読んでられねーわカニ茹でよ」って言って結局ケトルでカニ茹でるだろ。どのみち「ケトルでカニ茹でるバカが悪い」っていう結論だよ。

 

ケトルは使わない方がいい。数年前にもホテルのケトルに尿を入れるイタズラ?みたいなのがあったし。ちょっと頭のおかしな人が増えてるからね。

 

学生時代ガスが止まったときにケトルでレトルト茹でたりしたからその延長線上ではあるのかなと。自前でもパッケージモノでないと匂いやらカスが付くからやらないし、レトルトにしても外では壊すリスクを考えてやらんだろうけどな。昨今は政治やら企業が「禁止されてないから」と好き放題やる姿勢が簡単に目につくからこういう屁理屈を本気で捏ねる奴も出るんじゃね?と思わないでもない。

 

好意を裏切るような奴は重罪でいい

 

次に使う人が重度の甲殻類アレルギーだったら大事になるわ

 

「電気ケトル 説明書」でググって最初に出るティファールのサイトで見れる説明書より抜粋 『牛乳を沸*、紅茶を煮出す、スープを作るなど、湯沸かし以外の目的で使用しない』『瓶やカップなど、水以外のものをケトルの中にいれない』 複数確認したけど、そのいずれにも書かれていた

 

なるほど、エビなら茹でていいんだな!!

 

そりゃ普通のホテルなら「ケトルでカニ茹でる奴が居る」なんて想像だにしないからな

 

「タオルは備品だから持って帰らないように」とか、当たり前の事書いてるホテル増えたよなぁ・・・ おかしい人が増えたのか気遣いなのか

 

困惑してるのはホテル側だろうに

 

常識がないのは学がない*も同然。道具の正しい使い方さえ理解できないんだから

 

ケトルではないが電気ポットもいろいろやられるよな

 

濡れネコを乾*ため電子レンジに放り込むバカもいる御時世だし。ホテル側は災難だったな。

 

「フール・プルーフ(*でも大丈夫)は作れない。なぜなら*は常人が思いつかない使い方を思いつくからだ。」…マーフィーの法則

 

>>カニを茹でている最中は、空気清浄機も回していたといい、ケトルの使用禁止事項も書かれていなかったとして、宿泊客は不満気味の様子だ。 これだから常識のない*は困る

 

宿泊客「困惑」ニュースを見た人「その非常識さに困惑だわ……」 宿泊客が「書いてないから!」で通じると思ったなら、宿泊客の頭をトイレブラシ代わりに使って洗浄されたら許すの?

 

こういうバカは自分の家では絶対にやらないのに他の所では気軽にやら*んだな。

 

明確に禁止事項に書いてなければ何をやってもいい。道徳とか常識とかはどこに行ってしまったんですかねえ…

 

「ケトルの使用禁止事項も書かれていなかった」おや貴方は、「飼い猫を電子レンジで乾かそうとした末に、電気メーカーを訴訟した」を素で行くような方なのですか? ちなみに電子レンジ猫の話は、「そんな*もいるかもしれない」という作り話が都市伝説化したのであって、実際にはそんな*はいないそうですよ? 都市伝説級ですね。おめでとう

 

弁護士ドットコム

 

電気ケトルにもなる電気鍋なんて製品もあるし、こういうものを調理に使う感覚までは否定せんが  ホテルの部屋で、食材持ち込みで調理すんな

 

記事で外国人と書かれてるわけでもないのにすぐさま中国とか韓国とか言い出す人って頭の中それしかないのかい?新型コロナで外国人旅行客全然居ないってことすら忘れたの?

 

素でバカじゃねぇの?

 

何回もケトルの通常使用方法が「お湯を沸*こと」であることは通常の判断能力を持つ一般人であればわかることって言われてて草。まぁ普通カニ茹でるなんて発想にはならへん。

 

キチゲェが

 

ならず者や

 

部屋中*禁止の張り紙しなきゃ(使命感

 

電子レンジで猫を乾かしそうなやつは外に出るな

 

”書かれてないことはやっていい”と言い出すバカがいるから規則が分厚く長くなるんだよ。法律を取り扱われる先生方なら当然ご存じでしょうけど

 

アメリカみたいに注意書きをずらずら書かないと理解できないかな(訴訟対策のためものすごく長い)

 

常識が無い事に困惑だよ…

 

*は本当に常人が考えないようなことをやら*からなあ。

 

あーこの話題ここでクソ盛り上がると思ったー弁護士ドットコムでも。もしホテルの経営者が小籔だったら反応真逆か?そんなチョロイ君たちよ。

 

包丁には「気に入らない他人の胸に向けて振り下ろしてはいけません」とは書いてないけど、書いてないからOKになると思ってるのか?

 

お茶を淹れる湯を温めるものに不純な匂いがついたら真っ当に使えなくなるだろ、常識なさすぎ。

 

書いていなかったということは、目的外使用したということ。本来の目的外に使用して問題を発生させたことで不満を言う時点でクレーマーでしかない。頭がおかしい。

 

某シティホテルの客室清掃をしていた時、「記念に持って帰りました」とのメモ紙が置いてあり、備え付けのグラスセット一式がごっそり無くなっていたことがあった・・・。頭おかしいの?持って帰っていいのは使い捨て物だけだよ?日本人客でもこういうのがいるから、外国人なら尚更。箪笥の引き出しからフライパンが見つかったことも(連泊の客)。海外だとキッチン付き部屋もあるそうで。

 

今は日本人もだいぶクレイジーになって来てるってこったな。

 

先週2chで10年以上前のケトルしゃぶしゃぶの漫画が話題になったからってそんなに早く捏造記事作らなくてもいいんじゃない?

 

そう言った注意が「日本語で」書いてある時点で誰向けなのかお察しなんだよなぁ…。

 

カニならまだましであいつら靴下とか煮て洗濯するんだろ?

 

中国人がホテルに泊まるとレンジの中にカップラーメン入れて火災事故により消防沙汰や火災が絶えないよね、トイレの使い方知らないらしく様式の蓋の上に*とか◆よくもまぁ電気ケトルの中にカニ入れようと思ったよな、匂いテロ前提絨毯とか匂いと染みついたら大変だろうに。虫もよってくるし。中国人のおきまりらしいが食べ*は外に投げ捨てるんでしょ?

 

そのうちホテルに泊まるとそういう注意書きが中国語、ハングル、英語で表記されるようになる。そうしたらやっぱ比率として中・韓なんだろうねwwwトイレもそうだったじゃん。擁護で中・韓ではそうだからとかしていた奴等いたけどね。同じような擁護をまた聞くことになるのかな?

 

あーでも昔「電気ケトルを使って料理するライフハック」みたいな記事をどっかで読んだことあるな

 

「(外人中心に)常識の無い者の利用禁止」を外に大きく出して置いて(部屋の中に備品中心に其々に)利用可能な物・利用禁止な物を書いて利用の有無が不明な物は必ずスタッフに問い合わせて下さい(問い合わせが無かった場合は「器物損壊で損害賠償が発生する可能性が有ります」)までしないと駄目なのかな?  気狂いを常時日本から減らさないと駄目と言う事ですからね(呆れ顔)

 

電気ケトルで茹で良いのは、カボチャ、イモ、コメなどの炭水化物。肉、魚、カニなどの動物性タンパク質は記事の通りニオイが出るのでOUT!マメなどの植物性タンパク質はちょっと匂うのでグレーって、違うかっ

 

宿泊客、損害賠償を請求されて「困惑」・・・いや困惑すんのはこっちだよ。あとホテル側でしょ。請求されて妥当だろうよ。禁止規則に書いてない??それ(都市伝説だけど)電子レンジでネコあたためてはいけないとはかいてない!!の話と同じレベルのやつじゃん。

 

うちのホテルでは電気ポットにインスタントラーメン丸ごとぶち込んだ客がいたな

 

オゾン発生器使って二万二千で済んだなら安い方だろ。大人があんまアホな事すなや。

 

ケトルで蟹茹でて、困惑していることに困惑だよ!

 

ケトルの使用例に「カニを茹でる」ってあるなら、訴えを考慮してやろうではないか。

 

だから、PL法みたいなアホな法律を作らにゃいかんことになる。

 

教養が無いんだろうな

 

「なら、持ち込みのIHコンロと鍋でカニ茹でたら匂いが着いてもOKなんだな!?」とか言いそう。ホテルの部屋も備品も「借り物」なんだから、迷惑かけんように使えよ。

 

ケトルの通常の使用方法は「お湯を沸*こと」です。これは通常の判断能力を持つ一般の人であれば、誰しもわかることです

 

>Morisato 教養じゃなくて常識だろ

 

宿泊客に「カニを茹でるな」なんていちいち説明するわけない。常識がない客がゴミクズ

 

お客様は神様なんだろぉ?とか思ってそう。

 

FAM8

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