【マクドナルド柏店】問題の店員は誰？客とトラブルの動画拡散で大炎上中！

2024年5月2日、X（旧Twitter）の投稿により、マクドナルド柏店の店員が激怒した様子が収められた動画が広まり、話題となっています。

マック柏店で起きた騒動の原因は、男性店員です。

動画を見ると、マクドナルドの店員の驚くべき言動や行動に驚かされます。

今回は、注目を集めているトラブル動画の紹介と、一部では店員がチャレンジクルー（障がい者クルー）といった噂もあり、その点についても最新情報をまとめてみます。

「マクドナルド柏店」でキレた男性店員の様子！

実際に店員が激怒した際の映像です。

男性店員は、年配のお客様に対して激しい言葉を使っています。具体的には、「表に出ろ！」などの暴言が聞かれます。

投稿によると、事の経緯が記され、警察が介入する事態にまで発展したようです。

お客に脅迫的な言動をしたり、ただ見るだけでも、マクドナルド柏店に行きたくないと感じてしまいます。

こんなに怒るほどの理由なのか、とても疑問に思います。

また、アイスを提供できなかったのは、店側の責任なので、お客様の意見は真剣に受け止めるべきですね。

ただ、男性店員はお客様の要望に不快感を抱いたのか、かなりイライラしているようです。

「マクドナルド柏店」はどこに？

住所：277-0005千葉県柏市柏１－２－３１
☎：04-7163-6520
平日：店内7:00ー23:00 朝マック7:00ー10:30
土曜：店内7:00ー23:00 朝マック7:00ー10:30
休日：店内7:00ー23:00 朝マック7:00ー10:30
年中無休

「マクドナルド柏店」でキレた男性店員はマネージャー？

話題になっている動画の中の店員さんは、マクドナルドのチャレンジクルーではないかという投稿がありますが、実際のところどうなのかをお伝えします。

チャレンジクルー （障がい者クルー）
マクドナルドの店舗では、年齢、性別、性格や価値観等、さまざまな違いを持った人たちが働いています。障害のある、なしに関わらず、さまざまな違いを超えて、一人ひとりが尊重され、多様な個性と能力が発揮できる組織づくり、職場環境の提供に努めています。
障害を持つ人をクルーとして迎え入れ、チームの一員としてともに働く喜びを分かち合う。それは決して特別なことではなく、現在でも多くの店舗で障害を持ったクルーが活躍しています。
マクドナルドは、「人が企業の成長をつくり、企業を支えるのは人そのものである」という考えのもと、すべての人の成長を価値あるものとして大切にし、全力でサポートしていきます。

マクドナルド公式HPより

しかし、これはどうやらデマであるようで、動画の投稿者が確認し、チャレンジクルーではないと述べているそうです。

近くにいた女性店員さんが体を張って止めてお客さんを守っている様子が大変印象的ですが、健常者であるかどうかに関わらず、接客の立場でこのような言動や行動は問題です。

また、この男性店員がマネージャー（店長）という情報も出ています。

正しい情報かどうかは不明ですが、ここまで情報が広まると、マクドナルド本部も何らかの対応を迫られるでしょう。

さらに、マクドナルド柏店では常に新しいスタッフを募集しているという情報もあり、この店舗のマネージャーのせいでスタッフが定着しないとの声もあります。